-
شماره ركورد
3929
-
پديد آور
هورويتس، ژاك ، - 1947
-
نام لاتين پديدآور
Horovitz, Jacques
-
عنوان
هفت راز موفقيت در استراتژي خدمات
-
شرح پديد آور
نويسنده جاكوب هورويتز؛ برگرداننده به فارسي عبدالرضا رضايي نژاد
-
اطلاعات نشر
خدمات فرهنگي رسا
-
سال نشر
1382
-
مشخصات ظاهري
136 ص .مصور، جدول
-
يادداشت
اين كتاب با عنوان "هفت كليد استراتژي خدمات " منتشر شده است , عنوان اصلي : Seven secrets of service strategy
-
موضوع
خدمات مشتري -- دستنامه ها
-
شناسه هاي افزوده
رضايي نژاد، عبدالرضا، مترجم ,
-
ردة اصلي
HF
-
شماره
5415/5
-
شمارة کاتر
/ه9ه7
-
تاريخ
1382
-
واردكنندة اطلاعات
كيهاني فر
-
لينک به اين مدرک :
