9758

بررسي و آسيب شناسي مديريت دانش در سازمان هاي دولتي

1399

دكتر مصطفي جعفري

-

دولت ها در حال مواجهه با چالش هايي بي سابقه همراه با فرصت هايي كه با ظهور اقتصاد و جوامع دانشي به وجود آمده اند هستند و تلاش مي كنند تا رويه هاي مديريتي جديدي را، همچون مديريت دانش، از دنياي كسب و كار به كارگيرند. با اين وجود اكثر منابع مورد بررسي متفق القول هستند كه تحقيقات انجام شده در حوزه مديريت دانش در سازمان هاي دولتي و عمومي هنوز در مراحل ابتدايي خود قرار دارد و آن چنان كه بايد به آن پرداخته نشده است. به كارگيري مديريت دانش در سازمان هاي دولتي به اندازه سازمان هاي خصوصي حياتي و مهم است اما بايد اين نكته را در نظر گرفت كه فضاي خاص حاكم بر سازمان هاي دولتي و ويژگي هاي منحصر به فرد آن باعث مي شود كه به كارگيري مدل هاي موجود در مورد بخش خصوصي راه حل مناسبي براي اين بخش نباشد و نياز است تا فضاي ويژه بخش دولتي مد نظر قرار داده شود. مديريت دانش به صورت سنتي بر فناوري اطلاعات و نگرش هاي اطلاعات محور تمركز داشته است و امروزه نقش افراد در فرآيندهاي مديريت دانش بيش از پيش به رسميت شناخته مي شود. در ميان اين فرآيند ها، اشتراك موثر دانش تخصصي مرتبط يك نقش اساسي در مزيت رقابتي سازمان و عملكرد پايدار آن ايفا مي كند و از اين رو مديريت دانش موثر مي تواند يك محرك كليدي بهره وري در سازمان هاي بخش دولتي باشد. در اين سمينار به بررسي مفاهيم و ادبيات موضوع مديريت دانش در بخش دولتي پرداخته شده و نهايتاً بررسي عوامل موثر بر رفتار اشتراك دانش در ميان كاركنان سازمان هاي بخش دولتي با استفاده از مدل ارائه شده توسط تانگاراجا و همكاران (2015) به ويژه بررسي اثر عامل انگيزه خدمت عمومي بر رفتار اشتراك دانش به عنوان شكاف تحقيقاتي معرفي گرديده است كه با توجه به ادبيات موضوع ترجيح بر آن است كه فعاليت سازمان/سازمان هاي مورد مطالعه از نوع پژوهشي يا آموزشي نباشد.

1/12/2021 12:00:00 AM

72070

1400/06/13

Study and Pathology of Knowledge Management in Public Organizations

مديريت دانش , سازمان دولتي , بخش دولتي , اشتراك دانش , انگيزه خدمت عمومي

Knowledge Management , Public Organization , Public Sector , Knowledge Sharing , Public Service Motivation