10869

10869

اندازه گيري كارايي بخشهاي مختلف بيمارستان با بكارگيري تحليل پوششي داده هاي فازي وآناليز مولفه هاي مستقل ﴿مطالعه موردي﴾

كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت سيستم و بهره وري

آبان 1391

آبان 1391

دكتر مرتضي باقرپور

طي سالهاي گذشته هزينه خدمات بيمارستاني در اغلب كشورهاي جهان به شدت افزايش يافته است به طوري كه بيمارستانها تقريباً60درصد هزينه كل بهداشت را به مصرف مي رسانند. در سال هاي اخير تلاشهاي بسياري براي مقايسه عملكرد سيستم هاي بهداشتي صورت گرفته است ، كه يكي از مهمترين آنها اندازه گيري كارايي واحدها مي باشد. در اين پايان نامه جهت ارائه يك روش سيستماتيك براي ارزيابي عملكرد بخشهاي بيمارستاني، از تكنيك تحليل پوششي داده ها استفاده شده است و به منظور تعيين ورودي ها و خروجي هاي مورد نياز، از بين منابع موجود شاخص هاي لازم جمع آوري، و با استفاده از نظر خبرگان و تحليل آماري، تاثيرگذارترين ترين شاخص ها انتخاب شده است. در ادامه ، تكنيك تحليل مولفه هاي مستقل به عنوان پيش پردازش شاخص هاي انتخاب شده ورودي ها و خروجي ها بكار گرفته شده است. پس از حل مدل با داده هاي قطعي، با در نظر گرفتن شاخص هاي ورودي و خروجي به اعداد فازي مناسب، مدل فازي مساله مورد بررسي قرار مي گيرد. درروندتحقيق مشخص گرديد كه با استفاده از مدل ارائه شده تلفيقي، به علت استقلال وروديهاي تعداد واحدهاي كارا به شدت تقليل يافته است ، به عبارتي تكنيك آناليز اجزا مستقل سبب افزايش قابليت تحليل پوششي داده ها در ارزيابي وسنجش بخشهاي بيمارستاني شده است. واژه هاي كليدي: ارزيابي عملكرد،تحليل مولفه هاي مستقل،تحليل پوششي داده هاي فازي، واحدهاي تصميم گيري،اعداد فازي.