11234

11234

بررسي و دسته بندي عوامل موثر بر شادماني نيروي كار و اولويت بندي آنها با تكنيك هاي تصميم گيري چند معياره

كارشناسي ارشد

صنايع گرايش سيستمهاي اقتصادي و اجتماعي

مهر ماه 1391

مهر ماه 1391

دكتر كاظم نقندريان

چكيده علاقه به بررسي شادماني نيروي كار و عوامل موثر بر آن در دهه هاي اخير افزايش يافته است. در اين پايان نامه به استفاده از روش تصميم گيري فازي و روش ارزيابي آزمايشگاهي براي پيدا كردن عوامل مؤثر بر شادماني نيروي انساني در كار پرداخته شده است. روش دي متل عملكرد نيروي انساني را براي پيدا كردن معيارهاي مؤثر بر بهبود عملكرد وي مورد ارزيابي قرار مي دهد و يك ديدگاه جديد تصميم گيري براي افزايش شادماني و بازده ارائه مي دهد. در اين پژوهش پرسشنامه اي فازي طراحي كرده و براي بيست و سه نفر از كارشناسان حرفه اي بانك هاي ملي استان قم ارسال شده است. در اين پايان نامه پس از تشكيل نقشه استراتژي و نمودار علي و معلولي نتيجه گرفته شد كه رضايت شغلي، به عنوان يكي از سيزده معيار مؤثر بر موضوع شادماني نيروي انساني در كار، مؤثرترين مؤلفه بوده و قوي ترين ارتباط را با ديگر موارد دارد. واژگان كليدي: شادماني نيروي انساني در كار، دي متل، تصميم گيري فازي، نقشه استراتژي، نمودار علي و معلولي، رضايت شغلي.