12015

12015

تبيين مدل فرهنگ سازماني موثر جهت ارتقاء بهره‌وري كاركنان(مطالعه موردي : بانك سپه )

كارشناسي ارشد

صنايع - پيشرفت

شهريور 1392

شهريور 1392

دكتر سيد غلامرضا جلالي نائيني

دكتر علي بنيادي نانيني

چكيده فرهنگ مجموعه اي از باورها، قوانين، اخلاقيات و عادتها مي باشد كه به عنوان ارزشهاي مشترك ظهور مي كند. از سوي ديگر، سازمان به گروهي از افراد، اطلاق مي شودكه به منظور نيل به هدفي معين با يكديگر در تعامل ميباشند. از تركيب اين دو لغت، اصطلاحي با عنوان " فرهنگ سازماني" پديد مي آيد كه براي اولين بار توسط ادگار شاين مطرح گرديد. صاحب نظران معتقدند كه فرهنگ سازماني، نقش موثري در هماهنگي كاركنان، براي تحقق و نيل به اهداف سازماني، ايفا مي نمايد. مطابق تعريف علم اقتصاد و مديريت، بهره وري به مقدار كالا و يا خدمات توليد شده در مقايسه با هر واحد از انرژي و يا كار هزينه شده بدون كاهش كيفيت، گفته مي شود. به عبارت ديگر، بهره‌وري روشي براي استفاده‌ي هوشمندانه و خردمندانه از پتانسيل موجود براي دستيابي به كيفيت مطلوب است. از اينرو، بررسي نقش فرهنگ بر بهره وري فردي حائز اهميت است تا تاثير الگوي فرهنگي سازماني براي ارتقاي كارايي و بهبود راندمان افراد مورد بحث و تحليل قرار گيرد. اين تحقيق براي مطالعه بر نقش فرهنگ سازماني در ارتقاي بهره وري بانك سپه تعريف و اجرا گرديد. بانك سپه به عنوان نخستين بانك ايراني نقش بسزايي در اقتصاد كشور دارد و برنامه ريزي بهينه منابع انساني در دستور كار مديران ارشد اين بانك قرار دارد. بنابراين مطالعه مدل مناسب فرهنگ سازماني بر استفاده از پتانسيل فردي نيروي انساني متناسب با اهداف راهبردي سازمان، از اولويتهاي تحقيقاتي بانك سپه است كه در پروژه مذكور به اين مهم پرداخته شده است. البته با توجه به ارزشهاي بومي و اسلامي رايج در جامعه، تبيين مدل فرهنگ سازماني بايد متناسب با باورهاي ديني انجام شود تا بر منطبق بر آموزه هاي دين مبين اسلام و سيره نبي اكرم و معصومين، رهنمون گردد. در اين تحقيق، با بررسي تاثير فرهنگ سازماني موثر بر بهره وري نيروي انساني در ادارات بانك سپه، مدلي متناسب با فرهنگ بومي- اسلامي تبيين مي شود تا استراتژي سازماني مناسب بر پايه بهينه سازي منابع انساني محقق گردد.