12408

12408

توسعه مدل كارت امتيازي متوازن براي واحدهاي تحقيق و توسعه صنايع دفاعي؛ مطالعه موردي سازمان هوافضا

كارشناسي ارشد

مهندسي پيشرفت - مديريت تكنولوژي

بهمن ماه 1392

بهمن ماه 1392

دكتر محمد مهدوي مزده

دكتر عليرضا علي احمدي - دكتر مهدي محمدي

چكيده تغيير نگرش مديران به واحدهاي تحقيق و توسعه، ارزيابي آنها را مانند ساير بخش هاي سازماني، اجتناب ناپذير ساخته است. از سويي ديگر واحدهاي تحقيق و توسعه دفاعي به دلايل متعدد ساختاري و محيطي داراي ماهيتي نزديك به تحقيق و توسعه تجاري شده‌اند. در اين پايان‌نامه با نگاه به اين موضوع، اقدام به ارائه مدل كارت امتيازي متوازن براي واحد تحقيق و توسعه سازمان هوافضا شده است. مدل پيشنهادي براي اين واحد به دو دليل داراي تفاوت عمده با ساير مدل هاي كارت امتيازي متوازن بوده است؛ از يك نگاه سازمان مورد بررسي در حوزه غيرانتفاعي مشغول به فعاليت است و در نگاه دوم؛ واحد تحقيق و توسعه سازمان هوافضا به طور چشمگيري در حوزه توسعه محصولات دفاعي فعاليت دارد. در اين پژوهش مدل پيشنهادي كارت امتيازي براي تحقيق و توسعه در چنين سازماني داراي وجه مستقل نوآوري و وجه ماموريت است. در راستاي چنين مدلي، شاخص‌هاي ارزيابي عملكرد نيز تبيين شده است كه اين شاخص ها به طور عمده از ادبيات موضوع، مطالعه اسناد سازمان مورد نظر و نيز مصاحبه با خبرگان اين حوزه استخراج شده است. شاخص‌هاي نهايي با استفاده از تحليل عاملي تاييدي غربالگري شده است و پس از تاييد خبرگان با استفاده از اين تكنيك نيز استقلال وجه نوآوري تاييد شده است. با توجه به اهداف واحد تحقيق و توسعه و استنباط نظرات خبرگان روابط علي بين اهداف كشف و در قالب نقشه استراتژي براي واحد تحقيق و توسعه سازمان هوافضا بيان گرديده است. واژه‌هاي كليدي: تحقيق و توسعه ، سيستم هاي ارزيابي عملكرد ، كارت امتيازي متوازن ، تحليل عاملي تأييدي ، نقشه استراتژي .