1273

1273

طراحي يك مدل ارزيابي عملكرد يكپارچه ديناميك براي مراكز تحقيقاتي

دكتري

صنايع

اسفند 1383

1383

دكتر محمد سعيدي مهرآباد

دكتر ميربهادر قلي آريانژاد

04

يكي از اصلي ترين و مهمترين وظايف مديران در مراكز تحقيقاتي تصميم گيري است .آنها بايد براي برنامه ريزي ،سازماندهي و اجرا تصميم گيري كنند . اين تصميمات بايد بر اساس نتايج ارزيابي هاي اتخاذ گردد و متناسب با فرايندهاي كاري سازمان تحقيقاتي باشد .ارزيابي عملكرد مستمر مركز تحقيقاتي ،موجب پيدايش اطلاعات مستند ،بهنگام و با ارزش براي تصميم گيري هايي خواهد شد كه با هدف ارتقاي سازمان و افزايش بهره وري در آن ،توسط مديران انجام مي شود .در اين راستا تحقيق فوق به منظور طراحي يك مدل ارزيابي عملكرد يكپارچه و ديناميك براي بررسي فرايندهاي تحقيقاتي انجام مي شود تا بتواند اطلاعات مورد نياز براي تصميم گيري مديران و روساي يك مجموعه تحقيقاتي در زمينه هايي چون مقايسه عملكرد پروژه ها ومراكز تحقيقاتي نسبت به يكديگر ،تشويق و ترفيع پرسنل محقق و پشتيبان ،بررسي تقاط ضعف و قوت قسمت ها و پروژه ها و تخصيص اعتبار به مراكز و پروژه ها را فراهم نمايد .دراين پروژه ضمن بررسي ادبيات موضوع در مورد سيستم هاي اندازه گيري عملكرد در واحدهاي تحقيقاتي و اصول طراحي آنها ،يك مدل كلي يكپارچه و ديناميك براي ارزيابي عملكرد يك مجموعه تحقيقاتي بر اساس يافته هاي مرور ادبيات و تجربيات محققين در يك مجموعه تحقيقاتي به صورت مفهومي ارائه گرديده است .سپس شاخص هاي موردنياز براي ارزيابي عملكرد سطوح مختلف مجموعه تحقيقاتي شامل پروژه هاي تحقيقاتي ،گروه هاي پژوهشي واجرايي و مراكز تحقيقاتي ،به كمك روش دلفي و تصميم گيري گروهي شناسايي شدند. در ادامه براي ارزيابي عملكرد هر سطح مجموعه به صورت كمي ،مدلي طراحي گرديد .مدل ارزيابي عملكرد پروژه هاي تحقيقاتي بر اساس مفهوم تئوري مطلوبيت ارايه شد و در طراحي مدل ارزيابي عملكرد ساير سطوح از روش هاي تصميم گيري چند معياره استفاده گرديد .در طراحي مدل هاي ارزيابي عملكرد سطوح مختلف ،دو موضوع يكپارچه بودن و ديناميك بودن مدل مورد توجه قرار گرفت . ارزيابي عملكرد هر سطح تركيبي از چند شاخص مي باشد كه نسبت به استانداردهاي پايه سنجيده مي شوند .همچنين در صورت بروز تغييرات براي هر سطح بر اساس مشكلات دروني يا سياست هاي خارجي ،حدود استاندارد شاخص ها در مدل ها قابل بازنگري هستند .مدل طراحي شده در يك مركز پژوهشي پياده سازي و براي چندين دوره ارزيابي (سه ماهه ) اجرا گرديد .نتايج حاصله از اجراي مدل در پرداخت بخشي از حقوق افراد ،تخصيص منابع مازاد،توجيه برنامه كاري و مقايسه عملكرد پروژه ها و گروه ها نسبت به يكديگر استفاده گرديد .