13089

13089

مدل‌سازي قرارداد وارانتي تمديدشده با استفاده از نظريه بازي‌ها در حالت تك‌محصولي با در نظر گرفتن نگهداري تعميرات پيشگيرانه

كارشناسي ارشد

صنايع - مهندسي سيستم‌هاي اقتصادي-اجتماعي

اسفند ماه 1392

اسفند ماه 1392

دكتر كامران شهانقي - دكتر محمدرضا غلاميان

دكتر مجيد حيدري

چكيده امروزه مشتريان به دنبال وارانتي‌ تمديدشده انعطاف‌پذير هستند تا بتوانند مطابق سليقه خود، قرارداد مورد نياز خود را خريداري نمايند. از اين رو بايستي امكان انتخاب زمان شروع و انقضاي وارانتي تمديدشده در اختيار مشتريقرار داده شود. در رساله حاضر، مدلي جهت مدل‌سازي وارانتي تمديدشده تك‌بعدي با در نظر گرفتن نت پيشگيرانه در كنار نت اصلاحي مطرح شده است. براي مدل‌سازي تعامل بين مشتري و ارائه‌كننده وارانتي از منطق تعادل استكلبرگ در نظريه بازي‌ها استفاده شده‌است تا چهارچوبي براي قيمت‌گذاري و تنظيم شرايط تعميرات و سطح ارتقاي محصول در وارانتي تمديدشده منعطف ارائه شود. هم‌چنين مشتري امكان انتخاب زمان شروع و اتمام قرارداد را دارد. از سويي ديگر، قيمت تعويض محصول در انتهاي دوره وارانتي تمديدشده براي مشتري نيز به عنوان بخشي از تابع تصميم مشتري لحاظ شده است. در پايان نيز ضمن حل عددي مدل، براي اعتبارسنجي مدل از شبيه‌سازي مونت‌كارلو استفاده شده است. واژه‌هاي كليدي:وارانتي تمديدشده تك بعدي، نظريه بازي‌ها، انعطاف‌پذيري، نگهداري تعميرات پيشگيرانه، فرآيند پواسون ناهمگن