13879

13879

شناخت نگرش مديران ارشد ، نسبت به دو حوزه ي فنا وري و منابع انساني در سازمانهاي متعهد به سرآمدي، مطابق جايزه ملي تعالي سازماني ايران

كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت اجرايي

تيرماه 1393

تيرماه 1393

دكتر سيد غلامرضا جلالي نائيني

چكيده همانطور كه مي¬دانيميكي از عوامل تاثير گذار و شكل دهنده رفتار، نگرش مي باشد و گاهاً عدم دستيابي به عملكرد مطلوب ناشي از نگرش مديران است. نگرش به عنوان يكي از عوامل شكل دهنده به رفتار، در راستاي بهبود رفتار سازمانها نقش مهمي را ايفا مي كند، لذا پيش از هر گونه سياستگذاري در امر بهبود عملكرد سازمانها، درك درستي از نگرشهاي مديران مي تواند حائز اهميت باشد. نظر به اهميت دو مقوله فناوري و منابع انساني در سازمان¬هاي متعالي، نگرش مديران به آن مي¬تواند نقش مؤثري بر نتايج اين سازمان¬ها در ياين دو حوزه داشته باشد؛ از اين رو هدف پژوهش جاري بررسي رابطه نگرش مديران ارشد، با نتايجعملكردي سازمان، در دو حوزه فناوري و منابع انساني است. جامعه آماري اين پژوهش شامل مديران ارشد شركت‌ها و سازمان‌هايدريافت‌كننده گواهي تعهد به تعالي مطابق مدل جايزه ملي تعالي سازماني هستند كه مطابق آمار مركز مطالعات بهره¬وري و منابع انسانيتعداد آن‌ها تا پايان سال 1391 حدود 106 سازمان است. با توجه به اطلاعات موجود از شركت‌ها داراي گواهينامه تعالي، نمونه¬اي متشكل از 18 شركت با كمك نمونه¬گيري خوشه‌اي ساده و در دسترس انتخاب شد؛ حدود 50 پرسشنامه در بين مديران ارشد اين شركت‌ها توزيع شد كه درنهايت 36 نفر از مديران پرسشنامه‌ها را برگشت دادندكه در تحليل¬هاي آماري قابل‌استفاده بود. براي گردآوري داده ها از پرسشنامه و داده هاي واقعي استفاده شد؛براي متغيرهاي نتايج فناوري و منابع انساني، امتياز مربوط به معيار سوم و چهارم گواهينامه تعالي شركت‌هاي مطالعه شده استفاده شد. نتايج نشان داد كه نگرش مديران ارشد نسبت به فناوري و منابع انسانيبر اساس تحصيلات و تجربه مديريتي با يكديگر تفاوت ندارد؛ نتايج همچنين نشان داد سطح نگرش مديران ارشد نسبت به حوزه فناوري با نتايج عملكردي سازمان در اين حوزه ارتباط مستقيم دارد و سطح نگرش مديران ارشد نسبت به حوزه منابع انساني با نتايج عملكردي سازمان در اين حوزه ارتباط مستقيم دارد. واژگان كليدي:نگرش؛ مديران ارشد ايراني؛ تعالي سازماني؛ مدل تعالي سازماني؛ فناوري؛ منابع انساني