14187

14187

ارزيابي عملكرد زنجيره تامين با استفاده از مدل مرجع اسكور(SCOR) و مدل تصميم‌گيري چند شاخصه تاپسيس(TOPSIS)- مطالعه موردي: شركت گروه صنعتي گلرنگ

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي - استراتژيك

اسفند ماه1393

اسفند ماه1393

دكتر محمد سعيدي مهرآباد

دكتر روزبه قوسي

صنايع

چكيده امروزه قدرت گرفتن شركتهاي تامين‌كننده در سطح جهاني و جهاني شدن توليد به كمك شركتهاي تامين‌كننده، لزوم اهميت دادن به مديريت زنجيره تأمين را بيش از پيش مـشخص مـي سـازد. چـرا كـه مزيتهـاي رقابتي شركتها به ميزان توانائي شركتهاي تامين‌كننده آنها بستگي دارد. زنجيره تأمين فرآ ينـد كامـل تهيـه كـالا و خدمات براي مصرف كننده نهائي است. براي ايجاد مزيت رقابتي بهتر در عرصه اقتصاد آزاد امروز، يكي از حلقه‌هائي كه مي تواند باعث كاهش هزينه‌ها و افزايش سود شود، زنجيره تأمين كالا است. با توجه به اينكه مدل مرجع اسكور، در حال حاضر يكي از كاملترين روشهاي ارزيابي و عارضه‌يابي زنجيره تامين مي‌باشد، در اين پژوهش تلاش شده است كه با تلفيق اين مدل با مدل تصميم گيري تاپسيس پس از شناخت عارضه هاي سازمان و ضعف هاي آن، پروژه هاي بهبود تعريف شده و به كمك مدل تاپسيس اولويت اجرايي اين پروژه ها را براي سازمان مشخص نماييم. با توجه به محاسبات صورت پذيرفته و مقايسات زوجي انجام شده توسط 5 خبره، بيشترين اهميت مربوط به ويژگي عملكردي مديريت هزينه ها با وزن 414/0، پس از آن در رتبه دوم چابكي با وزن 299/0، رتبه سوم مربوط به ويژگي قابليت اطمينان با وزن 144/0، رتبه چهارم مربوط به ويژگي مديريت سرمايه ها با وزن 081/0و درنهايت ويژگي پاسخگويي با وزن 062/0 مي باشد. عارضه يابي انجام شده توسط مدل اسكور منجر به 24 پروژه بهبود گرديد. مهمترين پروژه كه اجراي آن بيشترين تاثير را در بهبود عملكرد زنجيره تامين سازمان خواهد داشت، پروژه "طراحي سيستم كنترلي انبارداري مواد اوليه" با وزن 779/0 مي‌باشد، در اولويت دوم پروژه " اصلاح سيستم كنترل انبارداري محصول نهايي" با وزن 693/0 مي باشد، سومين پروژه داراي اهميت بالا "اتوماسيون برنامه ريزي حمل و نقل" با وزن 671/ 0مي‌باشد. واژه‌هاي كليدي:اسكور، تاپسيس، مديريت زنجيره تامين، ارزيابي عملكرد، سنجه‌هايارزيابي عملكرد، اولويت