14732

14732

طراحي مدل رضايت شغلي كاركنان و سنجش آن در سازمان پيشگيري و مديريت بحران شهر تهران

كارشناسي ارشد

مديريت اجرائي

آبان ماه 3149

آبان ماه 3149

دكتر سيامك نوري

دكتر علي بنيادي نائيني

صنايع

چكيده هر سازماني با دارا بودن منابع انساني كارآمد و با انگيزه، توانايي اي اي نقش هاي محو ه از سوي جامعهه را دارد. جهت تحقق اهدا و بهبود كارايي و اثربخشي يك سازمان، مي بايست عوامل م ثر بر رضايت شغلي كاركنان به عنوان نيروي محركه آن مورد بررسي رار گيرد. اين تحقيق نيز با هد شناسايي عوامل اثرگذار بهر رضها يت شغلي كاركنان سازمان پيشگيري و مديريت بحران شهر تهران و اندازه گيري ميزان رضايت آنان اجرا گرديد. بر اين اساس، مد ي طراحي شد كه با تركيب تئوري بهداشتي انگيزشي هرزبرگ، سلسله مراتب نيازهاي مهاز و و - است اده از پرسشنامه استاندارد شاخص توصي ي شغل ، رضايت شغلي آنان را مورد سنجش رار داد. اين مطا عه از نوع توصي ي تحليلي بوده و به صورت سرشماري كامل اجهرا گرد يه د. بهرا ي بررسه ي متغيرهها ي – پژوهش، از پرسشنامه اي دو سمتي است اده گرديد كه 5 سهوال در خصهوص و يژگيهها ي فهردي را بهه همهراه 6 شاخص نحقوق و مزايا، سبك مديريت، ارتباط با همكاران، ماهيت شغل، شراي محي كهار و ارتقها ي شهغل ي( 2گزارش شده است. پس از جمع آوري داده ها، اط عات از طريه ق / اندازه گيري مي نمود. پايايي پرسشنامه 34 نرم افزار SPSS و است اده از آزمون هاي آماري همبستگي پيرسون، آزمون ميانگين و رتبهه بنهد ي فريه دمن بهه همراه نمايش نمودارها و جداول فراواني در ا ب آمار توصي ي مورد تجزيه و تحليل رار گرفت . 9 بوده كه نشهاندهنده رضها يت / فرضيه اصلي اين پژوهش اثبات و مشخص شد ميانگين رضايت شغلي كلي 498 نسبتاً مطلوب كاركنان از سازمان مدنظر مي باشد. در بعد عوامل انگيزشي، مردان رضايت بيشتري را عنوان نموده و در بعد بهداشتي، زنان جامعه آماري رضايت بيشتري داشتند. بيشترين ميزان رضايت را سبك مديريت به خهود اختصاص داده و كمترين ميزان رضايت از حقوق و مزايا گزارش شد. همچنين كاركنان رضايت خود از شراي ارتقا و پيشرفت شغلي را در سازمان مورد نظر بسيار پائين اع م نمودند. با ت اسير فوق، چنين مي توان نتيجه گرفت كه اگر چه برآورده شدن نيازهاي مادي براي اكثهر كا ركنهان مطهر مي باشد، و يكن توجه به نيازهاي احترام و مقام در دراز مدت و تهدو ين برنامهه هها ي انگيزشه ي بهرا ي آنهان مه ي بايست در او ويت ا دامات آتي آن سازمان حاظ گردد. واژههاي كليدي: رضايت شغلي مدل شاخص توصي ي شغل سنجش كاركنان