چكيده
تعريف واژه هاي كليدي
توانمند سازي : توانمند سازي را مي توان تابعي از سه متغير مهم اختيار، منابع و اطلاعات به حساب آورد
بنابراين توانمندسازي فرايند قدرت دهي به كاركنان است به گونه اي كه به منابع كليدي سازمان و اطلاعات
(Fisher, دسترسي داشته باشند. ( 1993
رضايت شغلي : رضايت شغلي به برداشتي كه فرد از كار خود دارد، اشاره مي كند. در باره رضايت شغلي نظريه
گوناگوني ارائه شده است، همچنين عوامل زمينه ساز و ايجاد كننده رضايت شغلي متنوع و متعددند كه مي توان
آنها را به جنبه هاي دروني شامل ويژگيهاي شخصيتي، احساسات عاطفي و حالتهاي هيجاني و جنبه هاي
(Cherose, بيروني شامل شرايط و ويژگيهاي سازماني، اجتماعي و فرهنگي دسته بندي كرد. ( 2006
انگيزش شغلي: انگيزش شغلي به عنوان فرايندي است كه فرد را در راستاي دستيابي به هدف نيرو مي بخشد و
( به حركت در مي آورد . منبع اين نيرو زايي مي تواند دروني يا بيروني باشد. (ساعتچي و ديگران، 1387
آموزش شغلي: آموزش شغلي آموزشي است كه با عوامل مشترك مربوط به يافتن شغل و نگه داشتن شغل و
( نيز پيشرفت در آن سروكار دارد. (ساعتچي و ديگران، 1387
سبك رهبري : سبك يا رفتار رهبري عبارت است از تكنيك هاي مورد استفاده جهت اعمال نفوذ و جهت دادن
فعاليت ديگران، به عبارت ديگر سبك رهبري شخص، الگوي رفتاري است كه شخص هنگامي كه سعي دارد بر
( فعاليت ديگران نفوذ كند از خود نشان مي دهد. ( رضائيان، 1379
ساختار سازماني : روابط حاكم بر افراد و گروههايي است كه در جهت كسب اهداف تلاش مي كند و به دو بعد
ساختاري و محتوايي تقسيم مي شود.
