16311

16311

رتبه بندي و معرفي عوامل مؤثر بر بهره‌وري نيروي انساني در پروژه‌هاي عمران با تكنيك AHP (مطالعه موردي: شركت‌هاي انبوه ساز مشهد)

كارشناسي ارشد

مهندسي و مديريت ساخت

آبان ماه 1395

دكتر شايانفر

عمران

چكيده در پروژه‌هاي عمراني مهم‌ترين مسئله‌اي كه توجه مديران پروژه‌ها را به خود معطوف كرده اين است كه چگونه مي‌توان پروژه‌ها را با موفقيت انجام داد. در طول زمان، مطالعات گوناگوني براي تعريف و مشخص نمودن جنبه‌هاي مختلف موفقيت پروژه، صورت پذيرفته است و هركدام رويكرد خاصي نسبت به اين موضوع دارند؛ اما بايد به اين موضوع توجه داشت كه موفقيت پروژه‌ها درگرو دستيابي به سطح مطلوبي از بهره‌وري است. عمده‌ترين مطلب در اين خصوص، افزايش سطح بهره‌وري نيروي انساني است. به همين منظور، اين پژوهش به دنبال اين است كه شاخص‌هاي افزايش بهره‌وري نيروي انساني را شناخته و به‌طور خاص در پروژه‌هاي عمراني مشهد بحث و بررسي كند و ميزان اهميت فاكتورها را رتبه‌بندي نمايد و در پايان بين چند كشور در منطقه خاورميانه مقايسه نمايد. در راستاي دستيابي به اين هدف، پس از انجام مرور ادبيات جامع و با نظر كارشناسان و خبرگان باتجربه در اين حوزه تعداد 53 عامل استخراج‌شده و در پنج گروه دسته‌بندي شدند. سپس پرسشنامهاي جهت جمعآوري نظرات خبرگان در شركت‌هاي پيمانكار عمراني مشهد در مورد ميزان اهميت هر يك از فاكتورها طراحي شد. به‌منظور اولويت‌بندي عوامل و گروه‌ها با استفاده از تكنيك AHP ابتدا مدل سلسله مراتبي ايجادشده و سپس ماتريس مقايسات زوجي با نظر خبرگان باتجربه اين حوزه به‌عنوان ورودي به نرم‌افزار expert choice داده شد. درنهايت بر اساس نتايج به‌دست‌آمده از فرايند تحليل سلسله مراتبي AHP اولويت‌بندي نهايي اصلي‌ترين عوامل مؤثر بر بهره‌وري نيروي كار در پروژه‌هاي عمراني كشور تعيين شد. در نگاهي كلي مي‌توان گفت، مهم‌ترين عوامل در بهره‌وري نيروي كار در پروژه‌هاي عمراني كشور فاكتورهاي اقتصادي و مديريتي است. همچنين در مورد زيرمعيارها نيز، به توجه به تلاش افراد و تأثير دادن آن در ميزان پرداختي، مهارت و تجربه در انجام كار، برنامه‌ريزي و مديريت صحيح مواد و مصالح، رضايت فرد از شغل خود و صلاحيت رهبري مديريت پروژه پنج رتبه اول هستند. ضمناً پس از مقايسه با كشورهاي تركيه و مصر به اين نتيجه مي‌توان رسيد كه در ايران و اين كشورها عوامل اقتصادي: به‌موقع بودن پاداش، مقدار پاداش و بيمه اجتماعي و همچنين از بين عوامل غيراقتصادي عوامل: صلاحيت رهبري مديران پروژه، نظم و انضباط كاري، شرايط بهداشتي و ايمني، رضايت كاري به ترتيب مهم‌ترند.

1395/10/28

1/1/1900 12:00:00 AM

Abstract According to the project manager on construction projects that have drawn the most important issue is how projects can be done successfully. The most important thing in this regard, increasing the productivity of manpower. In order to achieve this goal, after a comprehensive literature review an​d the opinion of experts experienced in this area were classified into five groups of 53 extracted factors. Then a questionnaire to gather experts in Mashhad construction contractor companies about the importance of each factor was designed. In order to prioritize the factors an​d hierarchical model created by using AHP technique an​d then a matrix of pairwise comparisons by experts experienced in this area were given as input to the software expert choice. Finally, based on the results of analytic hierarchy process AHP final prioritize the most important factors affecting labor productivity in construction projects was determined. In general, look at the most important factors in labor productivity in the country's development projects economic factors an​d management. Moreover, compared to countries like Turkey an​d Egypt after the result was that in developing countries the economic factors: timeliness bonus, the amount of remuneration an​d social insurance an​d non-economic factors as well as the factors: leadership competencies project managers, discipline an​d working conditions health an​d safety, job satisfaction are more important. Key words: increased productivity, analysis, construction industry, AHP, productivity factors.