20550

۲۰۵۵۰

مدل جامع فرايندي مديريت دانش پروژه در سازمان هاي پروژه محور

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

۱۳۸۸

۱۳۸۸/۸/۲۶

دكتر فرناز برزين پور

دكتر سيامك نوري - دكتر مصطفي جعفري

صنايع

چكيده در جهاني با چنين تغييرات سريع و مداوم، سازمان¬ها پيوسته از پروژه¬ها براي نيل به اهداف استراتژيك خود بهره مي¬جويند و از آنها براي مهندسي مجدد فرايندهاي كسب و كار و پشتيباني از استراتژي¬هاي عمومي مشتري¬محور استفاده مي¬نمايند. هر پروژه در سازمان يك منبع غني دانشي به حساب آمده و موقعيت بسياري را براي توليد دانش، افزايشِ قابليت‌ها و سرمايه‌هاي سازماني ارائه مي¬دهد. از آنجاييكه مديريت پروژه با رويكرد مديريت دانش، نشان از موفقيت بيشتر پروژه¬ها مي¬دهد، مديريت دانش پروژه¬ همانند مديريت دانش در سازمان از اهميت برخودار مي¬گردد. در سازمان¬ها براي پياده¬سازي مديريت دانش معمولا از الگويي¬هاي متفاوتي مانند نقشه راه تيوانا، مدل كالابرس، چارچوب رده¬بندي فرايندي «اي، پي، كيو، سي» و يا ساير الگوها تبعيت مي¬كنند. در حاليكه براي مديريت دانش پروژه¬ها به دليل ماهيتشان از اين الگوها نمي¬توان بهره جست، مگر آنكه اين مدل¬ها را با شرايط پروژه¬ها منطبق گردد. بدين لحاظ تمايل زيادي براي توسعه متدولوژي¬ها بمنظور يكپارچگي¬سازي فرآيندهاي مديريت دانش در فرايندهاي مديريت پروژه بوجود آمده است. مدل¬هايي كه در اين تحقيق ارائه مي¬گردند، «مدل مفهومي فرايندهاي مديريت دانش پروژه»، «مدل فرايندي مديريت دانش پروژه» و «نمودار جريان فرايندي مديريت دانش پروژه» در سازمان¬هاي پروژه¬محور مي¬باشند كه سازمان¬هاي پروژه¬محور را قادر مي¬سازد تا پياده¬سازي فرايندهاي دانشي را با كارايي و اثربخشي بيشتري انجام دهند. مدل جامع فرايندي مبتني بر چرخه¬ «شوارتز – دمينگ» بوده وسه مفهوم اساسي و بنيادين مديريت دانش يعني انسان، فنآوري و فرآيند را در بر مي¬گيرد. اين مدل، حوزه¬هاي مختلف دانشي در پروژه را در برگرفته و با تعامل نزديك يا فرآيندهاي مديريت پروژه و فرآيندهاي دانش¬محور كسب و كار، دانش پروژه را در جهت اهداف استراتژيك دانشي سازمان، مديريت مي¬نمايد. روش تحقيق براي طراحي مدل¬ها كاوشي و ميداني بوده و با استفاده از ابزارهاي مصاحبه و پرسشنامه، مدل¬ها مورد ارزيابي قرار گرفته و صحت نتايج از طريق آلفاي كرونباخ، آزمون ناپارامتريك بينم و تحليل فراواني مورد سنجش قرار مي¬گيرند. واژه‌هاي كليدي: مديريت دانش، مديريت پروژه، مديريت دانش پروژه، نمودار جريان فرايندي مديريت دانش

1398/03/08

Integrated Process Model of Project Knowledge Management in Project Oriented Organization

11/17/2009 12:00:00 AM

Abstract: In a world in which turbulence is the norm, organizations are continually reinventing and refining their strategies. Increasingly, they are relying on projects to design and implement significant change. Any project in organization is considered as a rich source of knowledge and provides great opportunities for producing knowledge and increasing organizational capabilities and capital. Since project management with knowledge management approach shows further success of project, Knowledge management in project as knowledge management in organization plays a leading role. In order to implement knowledge management, organizations usually follow different methods such as Tiwana Roadmap, Calabrese model, Process Classification Framework and other patterns. However, in knowledge management of projects due to their APQC nature, these models could not be used, unless they are consistent with project conditions. Thus, great inclination to methodologies development has been emerged to integrate knowledge management processes in project management process. Models presented in this research are: “Conceptual Model of project knowledge management Process”, “Process Model of Project Knowledge Management”, and “Project Knowledge Management Process Flow Diagram” in project-oriented organisation which enable them to implement knowledge processes with greater efficiency and effectiveness. Comprehensive process model is based on Schwartz-Deming cycle and includes three fundamental concepts of knowledge management that is people, technology and process. This model includes different knowledge areas in project and manages project knowledge for knowledge-based strategic objectives of organisation with close interaction or project management processes and business-oriented knowledge processes. The research methodology for designing models is exploration and field methods, the instruments used to evaluate models are interview and questionnaire and the validity of the results will be measured using Cronbach’s alpha, Binomial nonparametric test, and frequency analysis. Keywords: Knowledge Management, Project Management, Project Knowledge Management, Project Management Process Flow Diagram