21295

21295

توسعه استراتژي هاي يكپارچه بازاريابي و زنجيره تأمين با توجه به چرخه حيات محصول

دكتري

مديريت سيستم و بهره وري

1390

1398/8/27

دكتر سيامك نوري

دكتر ابراهيم تيموري - دكتر احمد روستا - دكتر علي بنيادي نائيني

صنايع

چكيده يكي از بزرگترين چالش هاي دنياي رقابتي و پوياي امروز عدم هماهنگي بين واحدهاي مستقل سازمان و در نتيجه عرضه و تقاضاست. دراين راستا توسعه استراتژي با ارزيابي وضع موجود و شناسايي عوامل محيطي، منابع داخلي و قابليت هاي سازمان به تدوين برنامه هاي سازمان كمك مي كند. در اين رساله توسعه استراتژي هاي يكپارچه دو حوزه بازاريابي و زنجيره تأمين در نظر گرفته شده است. يكي از عامل هاي كليدي كه در ايجاد و توسعه استراتژي ها بايد در نظر گرفته شود، زمان است. محصولات در مراحل مختلف چرخه حيات، داراي ويژگيهاي متفاوتي هستند كه به انتخاب استراتژي هاي بازاريابي و زنجيره تأمين متناسب به آن مرحله ازحيات نياز دارد. در اين رساله به واسطه بهره مندي از ابزارهاي كيفي و كمي مناسب، توسعه استراتژي هاي يكپارچه بازاريابي و زنجيره تأمين در مراحل مختلف چرخه حيات محصول، به منظور بهبود عملكرد سازمان مد نظر قرار گرفته است. مسأله يكپارچگي به دليل وجود عوامل بسيار، پيچيده محسوب مي شود و داراي آشفتگي و عدم اطمينان است. لذا در اين تحقيق با بهره مندي از رويكرد سودا و تكنيك نگاشت شناخت فازي، به شناسايي و ارايه راه حل پرداخته شده است. سودا با در نظر گرفتن توافق جمعي و ارايه چارچوب عملي براي حل مسأله، به بهبود تصميم گيري و مواجهه با مسائل آشفته كمك مي كند. يكي از تكنيك مدل سازي كاربردي در اين رويكرد، نگاشت شناختي مبتني بر خرد خبرگان است كه درتدوين و توسعه استراتژي ها كاربرد دارد. در راستاي دستيابي به هدف اين رساله، يك چارچوب روش تحقيق سه مرحله اي شامل گسستن، ساختن ومقايسه، بر اساس روش علمي ارايه شده است. درمرحله اول بر اساس روش فراتركيب، مطالعات منابع و مصاحبه هاي اكتشافي با خبرگان منتخب انجام و عوامل شناسايي شده است. در مرحله بعد به كمك مدل نظري و با شناسايي روابط علي بين عوامل، نقشه شناخت و مدل نگاشت شناخت فازي ترسيم گرديده است. در مرحله آخر سناريوهاي مختلف يكپارچگي در مراحل مختلف چرخه حيات محصول، تعريف و وضع موجود يك سازمان به عنوان مطالعه موردي، بررسي و با استفاده از نتايج تحليلي هاي حاصل، پيشنهادات در راستاي بهبود ارائه شده است. در طول مراحل تحقيق، از روش دلفي براي افزايش اعتبار مدل بهره برداري شده است. واژه‌هاي كليدي: استراتژي زنجيره تأمين، استراتژي بازاريابي، يكپارچگي، عملكرد سازمان، نگاشت فازي، چرخه حيات

1398/08/23

Marketing and Supply Chain Integrated Strategies Development for Product Life Cycle

11/18/2019 12:00:00 AM

Abstract: One of the biggest challenges facing today's competitive and dynamic world is the lack of coordination between the independent entities of the organization and the resulting supply and demand. In this regard, the development of strategy helps to formulate the organization's plans by assessing the status quo and identifying environmental factors, internal resources and capabilities of the organization. This thesis addresses the development of integrated strategies for both the marketing and supply chain. One of the key factors that must be taken into account in establishing and developing strategies, is time. Products at different stages of the life cycle have different characteristics that require selection of marketing strategies and supply chains appropriate to that stage. In this thesis, due to the use of qualitative and quantitative tools, the development of integrated marketing strategies and supply chain in different stages of the product life cycle have been considered in order to improve the performance of the organization. The issue of integration is considered complex due to the existence of many factors, and it has turbulence and uncertainty. Therefore, in this research, using Soda approach and fuzzy cognitive mapping technique, we have identified and presented the solution. Soda will help improve decision-making and confrontation with turbulent issues, taking into account collective agreement and providing a practical framework for problem solving. An applied modeling technique in this approach is cognitive mapping based on the wisdom of experts, used in the development of strategies. In order to achieve the purpose of this thesis, a three-stage research methodology framework including breaking, joining and comparing is proposed based on the scientific method. In the first stage, based on the methodology, resource studies and exploratory interviews were conducted with selected experts and identified factors. In the next step, using theoretical model and identifying the causal relationships between the factors, the cognitive map and the fuzzy cognitive mapping model are mapped. In the final stage, various scenarios of integration in different stages of the product life cycle, the definition and status of an organization as a case study, are examined and using the results of the analyzes, the proposals are presented for improvement. During the research phase, the Delphi method has been exploited to increase the validity of the model. Keywords: Supply Chain Strategy, Marketing Strategy, Integration, Organizational Performance, Fuzzy Cognitive Mapping, Product Life Cycle