21768

21768

شناسايي مسائل تعامل‌پذيري با رويكرد هستي‌شناسي در تيم‌هاي تخصصي مجازي براي تسهيم دانش بين سازماني در نظام سلامت (مطالعه موردي شبكه تشخيص آزمايشگاهيان تهران)

كارشناسي ارشد

مديريت مهندسي

98-99

1398/07/22

دكتر محمدرضا رسولي

دكتر دين محمد ايماني

صنايع

با پيشرفت جوامع و توسعه سازمان‌ها، توليد داده و دانش تخصصي به صورت چشم‌گيري افزايش يافته‌است. متخصصان و كارشناسان فعال در هر يك از اين سازمان‌ها بواسطه تحصيلات آكادميك و به‌ كارگيري آموخته‌ها در محيط عملي، مهارت‌ها و تجارب ارزنده‌اي را در حوزه تخصصي خود كسب نموده‌اند. با پيشرفت علم و تكنولوژي، متخصصان دغدغه به روزآوري دانش تخصصي خود در جهت بهره‌مندي از علم و دانش روز براي انجام فعاليت‌هاي شخصي و وظايف سازماني خود دارند. در نيل به اين هدف، متخصصان در سازمان‌هاي مختلف، احساس نياز به ايجاد كانال ارتباطي موثر دارند تا بتوانند دانش، تجارب و يافته‌هاي علمي و تخصصي خود را بين همديگر به اشتراك گذاشته و براي توسعه و كسب دانش لازم با همديگر همكاري كنند و با ايجاد اين بستر هم‌افزايي، از دانش روز نيز برخوردار گردند. در ادبيات، از چنين ارتباط بين سازماني و بين فردي بنام تعامل‌پذيري ياد شده است. تعامل‌پذيري به عنوان يكي از ملزومات اساسي درون سازماني و بين سازماني در جهت تسهيم دانش مي‌باشد. با اين نگاه، در اين پژوهش مسائل تعامل‌پذيري با رويكرد هستي شناسي براي تسهيم دانش بين سازماني توسط تيم‌هاي تخصصي مجازي در حوزه سلامت بررسي گرديده است. ابتدا، مسائل تعامل‌پذيري به روش مرور سيتماتيك مبتني بر ادبيات شناسايي گرديده‌اند. براي اعتبارسنجي مسائل شناسايي شده در حوزه سلامت، از مطالعه موردي شبكه آزمايشگاهيان تهران استفاده شده است. داده‌هاي اين روش، با انجام مصاحبه نيمه ساختاريافته و عميق با كارشناسان و متخصصان شبكه مذكور گردآوري و روش تحليل‌ ساختاري به منظور كسب نتايج پژوهش مورد بهره‌برداري قرار گرفته است. تيم‌هاي تخصصي مجازي، يكي از ابتكارات مديريت دانش در حوزه سلامت و درمان است. اين تيم‌ها به عنوان كانال تعاملي جديد و قوي هستند كه با دارا بودن ويژگي‌هاي سيستم مديريت دانش مي‌توانند براي توليد، به اشتراك‌گذاري و بهره‌برداري از دانش، مورد استفاده قرار گيرند. اين تيم‌ها، از طريق همكاري اعضا در جهت به اشتراك‌گذاري تخصص‌ها، توسعه دانش، ايده‌ها، مسائل، نوآوري ها و تجربيات به مديريت دانش كمك مي‌كنند. نتايج پژوهش نشان مي‌دهد مسائل و چالش‌هاي پيش‌رو در تيم‌هاي تخصصي مجازي شامل مسائل اجتماعي، مسائل انگيزشي، مسائل ساختاري و شكل‌دهي، مسائل فني و نرم‌افزاري و نيز مسائلي از قبيل مرجعيت علمي و تخصصي و فني بودن تيم‌ها، شفاف سازي قوانين و سياست‌هاي تيم و مالكيت و اعتماد مي‌باشد.

1398/11/20

Identifying Interoperability Issues based on Ontology approach in virtual community of practice to share interorganizational knowledge within healthcare systems. (Case study: Tehran Experimentals Net)

2/9/2020 12:00:00 AM

With the advancement of societies and the development of organizations, the production of specialized data and knowledge has increased dramatically. Specialists and experts in each of these organizations have gained valuable skills and experiences through their academic education and application of practical knowledge in the field. With the advancement of science and technology, professionals are concerned about updating their specialized knowledge to benefit from the latest science and knowledge for their personal activities and organizational tasks. To this end, specialists in different organizations feel the need to create an effective communication channel so that they can share their knowledge, experience and scientific and expert findings and work together to develop and acquire the necessary knowledge. This synergistic platform also has the knowledge of the day. In the literature, such interpersonal and interpersonal communication is referred to as interoperability. Interoperability is one of the essential inter-organizational and inter-organizational requirements for knowledge sharing. In this regard, the issue of interoperability with the ontology approach for inter-organizational knowledge sharing by virtual specialized teams in the field of health has been investigated. First, interactivity issues have been identified through a literature-based systematic review. A case study of Tehran Laboratories Network was used to validate the identified issues in the field of health. The data of this method were collected through semi-structured and in-depth interviews with the experts and experts of the mentioned network and the structural analysis method was used to obtain the results of the research. Specialized virtual teams are one of the health management initiatives in the field of health and treatment. These teams are new and powerful interactive channels that, with the knowledge management system features, can be used to generate, share, and exploit knowledge. These teams contribute to knowledge management by collaborating with members to share expertise, develop knowledge, ideas, issues, innovations and experiences. The research results show that the issues and challenges ahead in virtual specialized teams include social issues, motivational issues, structural and shaping issues, technical and software issues, as well as issues such as the scientific and professional authority of the teams, clarification of team rules and policies and ownership and trust.