23010

ارائه مدل مفهومي زنجيره تامين خلق دانش (مطالعه موردي: بانك حكمت ايرانيان)

كارشناسي ارشد

مديريت - مديريت اجرايي

1395/2/27

دكتر محمدعلي شفيعا

دكتر علي بنيادي نائيني

مهندسي پيشرفت

تحقيق حاضر با هدف ارائه مدل مفهومي زنجيره تامين خلق دانش در مطالعه موردي بانك حكمت ايرانيان انجام شد. منظور از زنجيره تامين خلق دانش، مراحل چهارگانه نوناكا شامل گسترش دانش شخصي؛ انتشار دانش؛ سازگارسازي دانش و سازماندهي دانش، براي خلق و مديريت دانش در سازمان است. روش تحقيق حاضر از جنبه هدف، كاربردي و از جنبه اجرا، پيمايشي است. جامعه آماري شامل تمامي مديران ارشد بانك حكمت ايرانيان بود كه بر اساس جدول مورگان حجم نمونه برابر 60 نفر بدست آمد. روش نمونه گيري به صورت تصادفي بود. در ابتدا به روش كتابخانه اي 30 عامل موثر بر خلق دانش در سازمان شناسايي شد. براي جمع آوري اطلاعات از يك پرسشنامه 3 مرحله استفاده شد كه در مرحله اول پرسشنامه رابطه علت و معلول بين عوامل شناسايي شده و 4 مرحله نوناكا مشخص مي كند. مرحله دوم پرسشنامه رابطه بين اين 30 عامل را با يكديگر مي سنجد و پرسشنامه سوم وضعيت كنوني دانش در سازمان را برآورد مي كند. لازم به توضيح است كه آلفاي كرونباخ اين پرسشنامه برابر 93% برآورد شد. پس از جمع آوري اطلاعات لازم به روش كتابخانه و ميداني، از نرم افزار Vensim براي شبيه سازي مديريت دانش در سازمان استفاده شد. در نهايت بعد از شبيه سازي ديناميكي خلق دانش در سازمان مربوطه، دو سناريو متفاوت بررسي و نتايج آن ارائه شد.

1399/10/29

Presenting Conceptual Model of Knowledge Creating Supply Chain (Case Study: Bank Hekmat Iranian)

5/16/2016 12:00:00 AM

The present study aims to present a conceptual model of the knowledge supply chain in the case study of HEKMAT Iranian banks. Here, the knowledge supply chain means the Nonaka four stages knowledge creation including the personal knowledge development, the knowledge transformation, the knowledge adaptating, and the knowledge networking for management of knowledge in the organization. Research’s methodology is implicated in aspects of perpuse and servey in aspect of performance. The statistical population is consisted of all the bank senior managers. According to Morgan table, the sample size was 60 persons which is questioned randomly. First, 30 factors which influence the knowledge creation are identified based on library method in organizations. A three step questionnaire was used to collect data in a way that the questionnaire in the first stage revieles the cause and effect relationship between the identified factors and the 4-stages Nonaka. The second phase of the questionnaire measures the relationship between factors to each other. Moreover, the third questionnaire estimates the current state of knowledge in the organization. The Cronbach's alpha of questionnaire was 93%. After collecting the necessary information, Vensim software is used to simulate the knowledge creation model. Finally, based on the dynamic simulation of the knowledge creation in the organization, the result was presented according to the two different scenarios of organisition.