25353

ارائه الگوي اثر سوگيري تفكرگروهي (گروه انديشي) بر عملكرد تيم در استارت آپ هاي ديجيتال

كارشناسي ارشد

مديريت فناوري اطلاعات گرايش كسب و كار الكترونيك

1398

شهريور 1400

دكتر محمدرضا پارسانژاد

دكتر محمد فتحيان

مهندسي پيشرفت

در اين تحقيق بررسي شدت اثر سوگيري گروه انديشي يا تفكر گروهي بر روي عملكرد تيم را با توجه به فرآيندهاي تيم در استارت آپ هاي ديجيتال مورد بررسي قرار داده ايم. سوگيري گروه انديشي يك جانبداري در تصميم گيري گروهي و يك تمايل و توافق به هم فاز بودن است كه مي تواند فرآيندهاي تصميم گيري جمعي را مختل نموده و منجر به تصميمات ضعيفي شود كه به نوبه خود باعث شكست هاي عمده بشود. فرآيندهاي تيم در قالب سه فرآيند "انتقالي"، "اقدام و كنترل" و همچنين "بين اعضاء" كه نقش ميانجي بين سوگيري تفكر گروهي و عملكرد تيم را دارند، در نظر گرفته مي شود. فرآيندهاي انتقالي شامل تحليل ماموريت، تعيين و اولويت بندي اهداف و جستجوي راهكارهاي جايگزين است. فرآيندهاي كنترل و اقدام شامل اقدامات مربوط به پايش پيشرفت فعاليتهاي تيم و امور كنترل پروژه و مديريت چگونگي انجام كارها است. فرآيندهاي بين اعضاء شامل مديريت سازنده تعارضات، انگيزش و ايجاد حس اعتماد در تيم، و مديريت احساسات مي باشد. در اين پژوهش مدلي براي بررسي اثرگذاري سوگيري تفكرگروهي بر عملكرد تيم با لحاظ نمودن فرآيندهاي تيم بعنوان متغيرهاي ميانجي، ارائه شده است كه مطابق نتايج بدست آمده در اين پژوهش كه در بين 151 كارآفرين در حوزه كسب و كار استارت آپي ديجيتال انجام شده است، سوگيري گروه انديشي بر روي عملكرد تيم از طريق فرآيندهاي تيمي "اقدام و كنترل" داراي اثر مثبت و از طريق فرآيندهاي تيمي "انتقالي" و "بين اعضاء" داراي اثر منفي است. تمامي اجزاي مدل پيشنهادي بر اساس نتايج آماري بدست آمده بر اساس روش مدلسازي معادلات ساختاري مورد تاييد قرار گرفته است. از يافته هاي تحقيق اين است كه سوگيري گروه انديشي لزوما داراي كاركرد منفي نمي باشد. براي توسعه ادبيات موضوع به عنوان پيشنهاد مطالعات آتي، مي توان اثر ساير سوگيري ها را با توجه به فرآيندهاي تيم و همچنين اثرات و كاركردهاي احتمالي مثبت سوگيري ها )از جمله سوگيري گروه انديشي( را بر روي عملكرد تيم ها بررسي نمود.

1400/07/24

A Model for Effects of Groupthink Bias on Team Performance in Digital Startups

9/22/2022 12:00:00 AM

In this research, the degree of effects of groupthink bias on team performance with respect to team processes in digital startups is stdudied. Groupthink is a decision making bias and a concurrence-seeking tendency that can impede collective decision-making processes and lead to poor decisions that, in turn, induce fiascoes. Team processes are categorized into 3 parts including "transition", "action" and "Interpersonal" and are considered as mediator between groupthink and team performance. Transition processes include mission specification, goal prioritization and developing alternate strategies sub processes. Action processes include monitoring progress, resource monitoring, team monitoring and coordination and integration sub processes. To some extent, we can have a mapping between action processes and project control activities. Interpersonal processes include conflict management, motivation and confidence building and affect management. In this study, we propose a model for studying the effect of groupthink bias on team performance through team processes. We conduct out study by surveying from 151 entrepreneurs who experienced in launching a startup. Based on this survey, we found that groupthink bias has a positive effect on team performance through team action processes while it has a negative effect on team processes through transition and interpersonal team processes. All parts of the model are verified by the results of structural equation modeling method. We also found that groupthink does not necessarily come with negative effects on team performance. The effects of other decision biases on team performance through team processes and other probable useful and positive results of groupthink bias can be continued by researchers to more enrich the literature.

تصميم گيري – سوگيري گروه انديشي - فرآيندهاي تيم - عملكرد تيم – مدلسازي معادلات ساختاري

Decision making, Groupthink bias, Team Processes, Team Performance, Structural Equation Modeling