27662

ارزيابي تعالي منابع انساني در شركت‌هاي نوپاي ايراني (مورد مطالعاتي)

كارشناسي ارشد

مهندسي صنايع

1401

1401/08/14

دكتر سيامك نوري

دكتر عبدالرحمن حائري

مهندسي صنايع

شركت‌هاي نوپا از منابع اصلي خلق ارزش و نوآوري در اقتصاد كشورها هستند كه علاوه بر حل مشكلات و نواقص موجود از طريق ارائه راه‌حل‌هاي خلاقانه، اثرات مثبتي بر شاخص‌هاي اقتصادي و نرخ اشتغال دارند. از آنجايي كه اين نوع از سازمان‌ها به دنبال ارائه ايده‌ها و محصولات جديد با نوآوري در مدل كسب‌وكار هستند با ابهام و عدم قطعيت بالايي در مسير رشد و توسعه خود مواجه مي‌شوند و به همين دليل نرخ شكست بسيار بالايي دارند. تحقيقات نشان مي‌دهند كه از جمله مهم‌ترين عوامل مؤثر در شكست يا موفقيت اين شركت‌ها، نيروي انساني و نحوه مديريت آن مي‌باشد. علي‌رغم اهميت بالاي مديريت منابع انساني در سازمان‌هاي نوپا، تاكنون چارچوب و روشي ساختارمند و استاندارد براي مديريت منابع انساني در آن‌ها ارائه نشده است. به همين علت در تحقيق حاضر ميزان كارايي مدل‌هاي تعالي منابع انساني براي ارزيابي تعالي مديريت منابع انساني شركت‌هاي نوپا به كمك روش مطالعه موردي بررسي مي‌شود. براي اين منظورابتدا يك شركت نوپا به عنوان مورد مطالعاتي پژوهش انتخاب گرديد. سپس مدل‌هاي مختلف تعالي منابع انساني، به عنوان ابزار انجام تحقيق، مورد بررسي قرار گرفتند كه نهايتا مدل تعالي ابزار پايش فرايندهاي منابع انساني كه توسط شركت فيليپس ارائه شده است به عنوان مناسب‌ترين انتخاب گرديد. نتايج به‌دست آمده از اين پژوهش نشان مي‌دهد كه مدل تعالي منابع انساني فيليپس قابليت پياده‌سازي در يك شركت نوپا را دارد و مي‌تواند شكاف‌هاي عملكردي در حوزه مديريت منابع انساني را مشخص كند. بر اساس ارزيابي مدل فيليپس، بلوغ مديريت منابع انساني در شركت نوپا مورد مطالعه در سطح 1 قرار دارد. نهايتا با توجه به شكاف‌هاي عملكردي مشخص شده و بر اساس اهداف برنامه‌هاي استراتژيك مورد مطالعه، پروژه‌هاي بهبود تعريف و اولويت‌بندي شدند و يك برنامه 6 ماهه براي ارتقاي سطح عملكرد مديريت منابع انساني در اين شركت تهيه شد.

1401/10/14

HR excellence assessment in startups (A case study)

11/5/2023 12:00:00 AM

Startups are one of the main sources of innovation and value creation in the economy. They not only solve existing problems and shortcomings by providing innovative solutions but also, have positive effects on economic indicators and employment rates. Since these types of organizations strive to deliver novel solutions and products through innovation in their business model, they face a high level of ambiguity and uncertainty in their path toward scaling up. Therefore, they have a ruthless failure rate. Studies show that one of the main criteria in making or breaking startups is human resources management. Despite the critical role of human resource management in a startup, there is no comprehensive and in-depth solution for managing human resources in such organizations and the existing models and guidelines in the HRM field are mostly suited for well-established and big enterprises. Hence, the level of applicability of the HR excellence models in startups is being investigated in this research with the case study methodology. For this purpose, after choosing a qualified case, various human resource excellence models have been studied carefully. As a result, the Process Survey Tool in HRM which is provided by the Philips Company was recognized as the most appropriate excellence model to be applied in a startup company. According to the outcomes of this research, implementing the PST model in a startup can have an acceptable result. The assessment of HR excellency in Mamanpaz company shows that the maturity of human resource management in this startup is at the level of 1. Furthermore, a 6-month improvement plan is suggested to enhance the quality of HR management in Mamanpaz company based on both the result of the assessment and the strategic goals of this startup.

مديريت منابع انساني , شركت‌هاي نوپا , تعالي منابع انساني , ابزار پايش فرايندهاي منابع انساني , مطالعه موردي

HRM , Startups , HR Excellence , PST in HRM , Case Study

Ahmad Zendehdel Laein

Dr. Nouri