30199

طراحي مدل ساختاري انعطاف پذيري در كار با رويكرد رضايت شغلي ( مطالعه ي موردي )

كارشناسي ارشد

مهندسي صنايع-مديريت مهندسي

1399

1402/8/15

سيامك نوري

مهندسي صنايع

با توجه به چالش هاي كاري آينده ، مديريت منابع انساني بايد از نو طراحي شود. تغييرات محيط كار ، نارضايتي از شغل و به تبع آن ترك شغل موضوعات مهمي است كه لزوم گنجاندن مفهوم پايداري را در فعاليت هاي منابع انساني روشن مي سازد. از ويژگي‌هاي اصلي مديريت منابع انساني پايدار، دو ويژگي اصلي توسعه كاركنان و تركيبات كار انعطاف پذير - به ويژه از نظر تاثير آن‌ها بر رضايت شغلي - مهم هستند كه منجر به افزايش عملكرد سازماني مي‌شوند. انعطاف‌پذيري در كار به معناي توانايي كنار آمدن با تغييرات و مشكلات در كار به كارمندان كمك مي كند تا با تغييرات سازماني و شرايط فرهنگي سازمان سازگار شوند، از ميان عوامل انعطاف پذيري در كار، انعطاف پذيري شناختي بعنوان يك مهارت حياتي از طريق توانمندسازي افراد و بهبود مهارت هاي تصميم گيري، حل مساله و امكان تطبيق پذيري در شرايط پيچيده و متغير، راه حلي براي پاسخگويي در مواجهه با چالش هاي كاري است. در تحقيق حاضر پس از بررسي مقالات در حوزه ي ادبيات موضوع يعني رضايت شغلي و انعطاف پذيري در كار، مشخص شد كه رويكرد هاي حاضر در انعطاف پذيري در كار بيشتر به عوامل انعطاف پذيري زماني و مكاني ( دوركاري و ساعات كاري شناور ) و ارتباط آن با رضايت شغلي متمركز بوده اند. انعطاف پذيري شناختي بعنوان عاملي كه در توانمندسازي افراد در محيط كار ، بهبود مهارت هاي تصميم گيري، تاب آوري كاركنان و در نهايت بهبود عملكرد آن ها نقش مهمي را ايفا مي كند ، كمتر مورد توجه محققين بوده است. از اين رو در تحقيق حاضر مدلي با در نظر گرفتن انعطاف پذيري شناختي، عوامل رضايت شغلي و توانمندسازي كاركنان ارائه مي شود. براي تعيين روابط مدل و تعيين ارتباط و همبستگي بين عوامل مدل از طريق روش معادلات ساختاري، 249 نفر از كارمندان يكي از شركت هاي توليدي در تهران (در سطوح كارشناسي، سرپرستي و مديريت) به طور تصادفي انتخاب شدند. جمع آوري داده ها با استفاده از پرسش نامه‌ي استاندارد رضايت شغلي -توانمندسازي كاركنان و انعطاف پذيري شناختي كه روايي و پايايي آن ها اثبات شده صورت گرفته است. در نهايت با استفاده از مدل‌سازي معادلات ساختاري و نرم‌افزار smartpls به تجزيه و تحليل داده‌هاي گردآوري شده، پرداخته شد. نتايج مدل سازي از طريق تحليل آمار استنباطي، فرضيات مدل تحقيق را مورد پذيرش قرار داد. به عبارت ديگر ارتباط مثبت و معناداري بين انعطاف‌پذيري شناختي، از طريق توانمندسازي كاركنان با عوامل رضايت شغلي در مدل ( رضايت از وظيفه و رضايت از پرداخت و ارتباط منفي توانمندسازي با قصد ترك خدمت تائيد شد. همچنين نوع شغل ( دانش محور يا غير دانش محور بودن ) كه در فرضيات بعنوان يك عامل موثر در ارتباط بين توانمندسازي كاركنان و انعطاف پذيري شناختي در نظر گرفته شده بود كه نتايج اين فرضيه را رد كرد.

1402/09/07

Designing a flexible Structure work model with job satisfaction approaches

11/5/2024 12:00:00 AM

Human resource management should be redesigned, regarding the future work challenges. Changes in the work environment, job dissatisfaction and consequently leaving the job, are important issues that clarify the necessity of including the concept of sustainability in human resource activities. Employee development and Flexible work combinations are two important characteristics of sustainable human resource management. They are especially important in terms of their impact on job satisfaction which leads to increased organizational performance. Flexibility at work refers to the ability to cope with the changes and problems in the work and it helps the employees to adapt to the organizational changes and cultural conditions of the organization. Among the factors of flexibility at work, cognitive flexibility is a vital skill and is a solution to respond to work changes, by empowering the individuals and improving decision-making skills, problem solving and the ability to adapt to complex and variable situations. In this study, after reviewing the literature in the field of job satisfaction and flexibility at work, it was found out that the existing approaches in flexibility at work focus more on the factors of time and place flexibility (e.g., remote work and flexible working hours), and its relationship with job satisfaction. Cognitive flexibility, as a factor that plays an important role in empowering the employees in the workplace, improving their decision-making skills, their resilience and finally improving their performance, has received less attention from researchers. Therefore, in this research, we present a model that considers cognitive flexibility, job satisfaction factors and employee empowerment. To determine the relationships of the model and to determine the relationship and correlation between the factors of the model through the method of structural equations, 249 employees of one of the manufacturing companies in Tehran (at different organizational levels) were randomly selected. Data collection has been performed using the standard questionnaire of job satisfaction and cognitive flexibility, validity and reliability of which has been proven. Finally, we analyzed the collected data through modeling the structural equations and using “SmartPLS” software. The modeling results were in correspondence with the assumptions of the research model through the analysis of inferential statistics. In other words, a positive and meaningful relationship between cognitive flexibility through employee empowerment and job satisfaction factors in the model (duty satisfaction and payment satisfaction) was demonstrated, while a negative relationship between employee empowerment and the intention to leave the job was confirmed.

انعطاف پذيري در كار , انعطاف پذيري شناختي , رضايت شغلي , توانمندسازي كاركنان , مديريت منابع انساني پايدار

Work Flexibility , , Job satisfaction , Cognitive flexibility , Sustainable Human Resource Management

Aso Zarif

siamak nouri