4507

4507

اندازه گيري ارزش فناوري ارتباطات و اطلاعات

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

ْآذر 1383

1383

دكتر مصطفي جعفري

دكتر محمد فتحيان- دكتر هوشنگ كياني

04

امروزه نقش فناوري ارتباطات و اطلاعات جهت توانمند سازي فرآيندهاي يك سازمان، موجب گرديده است تا به اين فناوري بعنوان يكي از منابع خلق ارزش و فرصت نگريسته شود. اين نگرش نوين موجب گرديده تا سازمان هاي پيش ور طي دهه گذشته ارقام قابل توجهي از درآمد خود را بر فناوري ارتباطات و اطلاعات سرمايه گذاري نمايند. همانند فلسفه ديگر نظام هاي كنترل مديريت، نياز به برپايي و استقرار نظامي جهت ارزيابي و سنجش عملكرد فعاليتهاي مرتبط با فناوري ارتباطات و اطلاعات همواره توسط ذينفعان سازمانها مطرح بوده است. اين پژوهش بر آن است تا با بررسي ادبيات موضوع و بهره گيري از نظرات خبرگان روابط علي و معلولي ميان عوامل اثرگذار در حوزه فناوري اطلاعات و عملكرد نهايي سازمان را استخراج، الگوي تقريبي اثرگذاري ميان آنها را كشف و بر آن اساس به سوي مدلي مفهومي جهت اندازه گيري ارزش فنا.ري اطلاعات نيل نمايد. در اين راه تلاش مي نمايد تا به دو مانع اساسي بر سر راه ساير پژوهش ها از طريق ارائه يك مدل سه لايه اي و بانك شاخص هاي متناظر با هر لايه فائق آيد.......