6667

6667

طراحي سيستم لجستيك خدمات پس از فروش صادرات (مطالعه موردي خدمات پس از فروش ايران خودرو)

كارشناسي ارشد

صنايع

86

86

دكتر تيموري- دكتر ماكويي

چكيده در ابتدا توضيحاتي در مورد فعاليتهاي تجاري در چهارچوب فضاي جهاني وراهكارهاي عملي صادرات ارائه شده است و عوامل مؤثر در لجستيك جهاني كه يكي از فاكتورهاي اصلي ايجاد كه ابزاري scor كننده ارزش افزوده مي باشد ، به تفصيل بيان شده است .سپس در فصل بعدي مدل براي ارائه ،تحليل و پيكره بندي زنجيره تأمين است، مورد تحليل قرار گرفته است .از اين مدل براي بررسي سطوح مختلف زنجيره تأمين خدمات پس از فروش صادرات ايران خودرو و فعاليت هاي لجستيك و شناخت اثر متقابل فعاليت ها بر روي هم، استفاده گشته است . پس از پيكره بندي زنجيره تأمين ،در دو حوزه ،مسأله تعريف گشت كه براي حل هر كدام از مسائل از روش جداگانه اي استفاده شد .در مسأله اول تعيين استراتژي لجستيك ايران خودرو مورد پرسش واقع گشت كه پس از ارائه دادن حالت هاي مختلف لجستيك با استفاده از تصميم گيري چند معياره و تئوري فازي يكي از ح الت هاي لجستيك جهاني براي شركت ايران خودرو بطور خاص پيشنهاد گرديد .در مسئله دوم ارائه يك برنامه زمانبندي جهت جاري سازي جريان موجودي با رويكرد كاهش هزينه حمل در غالب يك برنامه تاكتيكي مورد سؤال واقع شد .براي دستيابي به اين خواسته از مدل رياضي با تابع هدف خطي و محدوديت هاي خطي و غير خطي استفاده گشت .هدف از اين تحقيق دستيابي به بهترين شرايط جاري سازي قطعات يدكي در شبكه توزيع ايران خودرو در مناطق صادراتي مي باشد كه در نهايت در هر بخشي مورد ايران خودرو بعنوان مثال تجربي مورد بحث قرار گرفت .نتايج تحقيق نشان داد استفا ده از مراكز توزيع خارجي براي پشتيباني مناطق صادراتي بيشترين مطلوبيت را دارا مي باشد،همچنين در برنامه تاكتيكي نيز زمانبندي حاصل براي سه منطقه مورد مطالعه ،كمترين هزينه كل رادر عين حال حداكثر استفاده از وسايل حمل در پي خواهد داشت.