شماره ركورد
8597
شماره راهنما(اين فيلد مربوط به كارشناس ميباشد لطفا آن را خالي بگذاريد)
8597
پديد آورنده
زهرا سادات طبائي عقدايي
عنوان
بررسي عوامل موثر بر مطلوبيت مشتريان الكترونيكي و ارائه مدلي جهت تعيين ارزش مشتريان
مقطع تحصيلي
كارشناسي ارشد
رشته تحصيلي
فناوري اطلاعات - تجارت الكترونيك
سال تحصيل
90
تاريخ دفاع
90
استاد راهنما
فتحيان
چكيده
اين پايان نامه عبارت است از تعيين مطلوبيت مشتريان الكترونيكي و كاربرد آ» در بهبود ارزش مشتريان اين تحقيق در سه محور سازماندهي شده است. محور اول با استفاده از روش هاي توصيفي و آزمون فرض در جمله اي - .....2- تحقيق به تعيين مطلوبيت مشتريان ... 3- تحقيق به ارائه مدلي جهت به تعيين ارزش مشتريان