8685

8685

شناسايي عوامل موثر در پياده سازي موفق سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان ERP) در سازمان هاي ايراني و رتبه بندي اهميت و اولويت آنها

كارشناسي ارشد

در رشته مديريت اجرايي

1390

1390

دكتر مهدي حيدري

چكيده: امروزه نياز به يكپارچگي اطلاعات و تسريع دسترسي به داده هاي صحيح جهت تصميم گيري در سازمان هاي بزرگ، تبديل به امري اجتناب ناپذير به ويژه در بازارهاي رقابتي شده است. بهترين پاسخ در برابر اين نياز كسب و كار است. (ERP) سيستم هاي برنامه ريزي منابع سازمان 1 در اين راستا سازمان هاي ايراني نيز از اين قاعده مستثني نبوده و در ده سال اخير، ميزان استقرار در اين سازمان ها روند افزايشي داشته است، ليكن آنچه مشاهده مي شود، كمبود ERP سيستم نمونه هاي موفق در پياده سازي اين سيستم در سطح كشور مي باشد. در ERP در اين راستا تحقيق حاضر به بررسي عوامل تاثير گذار در پياده سازي موفق سيستم سازمان هاي ايراني پرداخته است. در اين تحقيق ابتدا با مطالعه متون و مقالات خارجي كه برگرفته از تجارب سازمان هاي غير ايراني بوده است، عوامل مؤثر و مرتبط موضوع شناسايي شده كه پس از تركيب آنها و حذف موارد تكراري، تعداد 26 عامل بدست آمده است. اين عوامل در 4 محور اصلي تحت عناوين "مديريت ارشد و سيستم هاي مديريت موجود"، "مديريت پروژه"، "نرم افزار و مشاور استقرار سيستم" و در نهايت محور "نحوه استقرار سيستم" تقسيم بندي شده اند. سپس پرسشنامه هايي جهت تعيين اهميت و همچنين اولويت عوامل (تقدم و تاخر توجه به عوامل در مراحل مختلف استقرار سيستم) تدوين شده و توسط 35 نفر از صاحبنظران و خبرگان كه در سطح كشور بودند، تكميل گرديد. ERP داراي سابقه فعاليت در حوزه خروجي هاي بدست آمده با استفاده از آزمون تي استيودنت، فريدمن و كاي دو مورد تحليل قرار گرفت و نتايج حاصله حاكي از اين بود كه عوامل شناسايي شده در قالب محورهاي چهارگانه "مديريت ارشد و سيستم هاي مديريت موجود"، "مديريت پروژه"، "نرم افزار و مشاور استقرار سيستم" و همچنين محور "نحوه استقرار سيستم" داراي ارتباط معني داري با پياده سازي موفق در سازمان هاي ايراني هستند. سپس عوامل 26 گانه موفقيت هم در مقايسه با يكديگر و ERP هم در قالب محور اصلي خود (يكي از محورهاي چهارگانه) مورد رتبه بندي قرار گرفته اند. همچنين اولويت (ميزان تقدم و تاخر) اين عوامل 26 گانه نيز مشخص گرديده است، به نحوي كه ضرورت توجه در فاز مقدماتي يا تصميم به استقرار پروژه)، 13 عامل ) A 7 عامل داراي اولويت ضرورت توجه ) C ضرورت توجه در فاز طرحريزي پروژه) و 6 عامل داراي اولويت ) B داراي اولويت در فاز اجراي پروژه بصورت عملياتي) هستند. واژ ههاي كليدي: برنامه ريزي منابع سازمان، فناوري اطلاعات، پروژه، سيستم، اهميت، اولويت 1 - ERP (Enterprise Resource Planning)