9896

9896

ارزيابي اثربخشي مدل كارت امتيازي متوازن در سنجش عملكرد مديريت زنجيرة تأمين در صنعت خودرو

درجه كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت اجرايي

دي ماه 1390

دي ماه 1390

دكتر شفيعا

چكيده صنعت خودروي ايران تا كنون بيشتر بر كپي سازي محصولات خارجي تمركز داشته است. با اين وجود از اواسط دهة هفتاد شمسي تا كنون تلاشهاي زيادي در خصوص توليد قطعات و مجموعه¬هاي خودرو در داخل كشور صورت گرفته است. در نتيجة اين تلاشها در حال حاضر زنجيره اي عظيم از توليد كنندگان قطعات خودرو در داخل كشور شكل گرفته اند. به دليل انحصار بازار خودرو در ايران، در سالهاي گذشته توجه خودرو سازان همواره به افزايش تيراژ توليد معطوف بوده است. از اين رو زنجيرة تامين در صنعت خودرو نيز، بيشتر در زمينة كميت رشد داشته و داراي نارسايي هاي محسوسي در بعد انعطاف پذيري، استفاده از فناوري روز، رقابت پذيري و تضمين كيفت مي باشد. در اين پايان نامه سعي خواهد شد اثر بخشي مدل كارت امتيازي متوازن در ارزيابي عملكرد زنجيرة تامين صنعت خودروي كشور مورد مطالعه قرار گيرد. در اين راستا مطالعة موردي اثر بخشي كارت امتيازي متوازن در ارزيابي عملكرد زنجيرة تأمين در شركت سازه گستر سايپا انجام خواهد شد. در ابتدا با مرور مطالعات پيشين فهرست مبسوطي از سنجه¬هاي بكار گرفته شده در ارزيابي عملكرد زنجيرة تأمين صنعت خودروي جهان تهيه شد و سپس با كسب نظر خبرگان صنعت خودروي كشور و از طريق مصاحبة حضوري تعداد 48 مورد از سنجه¬هاي مورد اشاره انتخاب گرديدند. در ادامه پرسشنامه¬اي با توجه به سنجه¬هاي انتخاب شده تهيه و پس از اعتبار يابي و انجام اصلاحات لازم در بين پرسنل بخش تأمين شركت سازه گستر توزيع گرديد. سپس با توجه به پاسخهاي ارائه شده و تكنيكهاي آماري همبستگي عوامل انتخاب شده با مدل كارت امتيازي متوازن ارزيابي گرديد. در نهايت نتايج حاصله حاكي از اثربخشي مطلوب مدل كارت امتيازي متوازن در سنجش عملكرد مديريت زنجيره تأمين در صنعت خودرو بود. واژه‌هاي كليدي: ارزيابي عملكرد، مديريت زنجيره تأمين، كارت امتيازي متوازن، صنعت خودرو