شماره ركورد
17472
پديد آور
ولمين، جان
نام لاتين پديدآور
Wellemin,John H
عنوان
حمايت ازمشتري دريك هفته
شرح پديد آور
جان ولمين؛ مترجم بنفشه نمازي؛ تدوين گروه كارشناسان ايران
اطلاعات نشر
كيفيت مديريت
سال نشر
1380
مشخصات ظاهري
112ص .:مصور،نمودار
فروست
(مجموعه آموزشي فنون مديريت كيفيت در يك هفته22)
يادداشت
عنوان اصلي: Successful customer care , 9649334858 , واژه نامه
موضوع
خدمات مشتري
شناسه هاي افزوده
پ مترجم نمازي، بنفشه 1349 , پ گروه كارشناسان ايران , ع
ردة اصلي
HF
شماره
5415/5
شمارة کاتر
/و8ج8
تاريخ
1380
واردكنندة اطلاعات
عبدالملكي