• شماره ركورد
    27544
  • عنوان

    تمركز بر مشتري: ارزش افزايي،خوش نامي، كسب وفاداري، سودآوري

  • شرح پديد آور
    دانشكده كسب و كار هاروارد
  • مترجم
    مترجمان سميه محمدي، مريم شهبازي
  • اطلاعات نشر
    تهران: آريانا قلم
  • سال نشر
    1392
  • مشخصات ظاهري
    95 ص.: مصور، جدول، نمودار
  • فروست
    مجموعه كتاب هاي همراه مديران
  • يادداشت
    عنوان اصلي: Focusing on your customer : expert solutions to everyday challenges,C2011 , چاپ قبلي كتاب حاضر توسط انتشارات آريانا قلم در سال 1390 فيپا گرفته است , 9786006227801 , چاپ دوم: 1392 , عنوان ديگر: تمركز بر مشتري: راه حل هاي حرفه اي براي چالش هاي روزانه
  • موضوع

    مشتري‌شناسي , خدمات مشتري , موفقيت در كسب و كار

  • شناسه هاي افزوده
    پ محمدي، سميه‏ , پ شهبازي، مريم , ت مدرسه بازرگاني هاروارد
  • ردة اصلي
    HF
  • شماره
    5415/5
  • شمارة کاتر
    ‎/ت8
  • تاريخ
    1392
    • لينک به اين مدرک
    https://dl.iust.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=27544&Field=0&DTC=1