-
شماره ركورد
27544
-
عنوان
تمركز بر مشتري: ارزش افزايي،خوش نامي، كسب وفاداري، سودآوري
-
شرح پديد آور
دانشكده كسب و كار هاروارد
-
مترجم
مترجمان سميه محمدي، مريم شهبازي
-
اطلاعات نشر
تهران: آريانا قلم
-
سال نشر
1392
-
مشخصات ظاهري
95 ص.: مصور، جدول، نمودار
-
فروست
مجموعه كتاب هاي همراه مديران
-
يادداشت
عنوان اصلي: Focusing on your customer : expert solutions to everyday challenges,C2011 , چاپ قبلي كتاب حاضر توسط انتشارات آريانا قلم در سال 1390 فيپا گرفته است , 9786006227801 , چاپ دوم: 1392 , عنوان ديگر: تمركز بر مشتري: راه حل هاي حرفه اي براي چالش هاي روزانه
-
موضوع
مشتري‌شناسي , خدمات مشتري , موفقيت در كسب و كار
-
شناسه هاي افزوده
پ محمدي، سميه , پ شهبازي، مريم , ت مدرسه بازرگاني هاروارد
-
ردة اصلي
HF
-
شماره
5415/5
-
شمارة کاتر
/ت8
-
تاريخ
1392
-
لينک به اين مدرک :
