• شماره ركورد
    35978
  • پديد آور

    كتلناتو ، دانيل

  • نام لاتين پديدآور
    Catalanotto , Daniele
  • عنوان

    اصول ديزاين خدمات 100 - 1

  • شرح پديد آور
    دنيل كاتالانوتو
  • مترجم
    ترجمه مهدي اصل فلاح ؛ ويرايش امير مولايي
  • اطلاعات نشر
    تهران نشر مشكي
  • سال نشر
    1399
  • مشخصات ظاهري
    144ص.: مصور
  • يادداشت
    978-622-6669-32-0 , عنوان اصلي: Service design principles 1-100 : 100 ideas to improve the user and customer experience in simple and practical ways,2018
  • موضوع

    خدمات مشتري , Customer services

  • شناسه هاي افزوده
    پ 730 اصل فلاح مهدي 1358 - , ع
  • ردة اصلي
    HF
  • شماره
    5415/5
  • شمارة کاتر
    /ك2الف6
  • تاريخ
    1401
    • لينک به اين مدرک
    https://dl.iust.ac.ir/dl/search/default.aspx?Term=35978&Field=0&DTC=1