شماره ركورد
3906
پديد آور
اونسن، رني ، 1951- م.
عنوان
101[صد و يك ] تكنيك ساده و سريع براي جذب و حفظ مشتري
شرح پديد آور
نوشته رنه ايونسون ؛ مترجم امير توفيقي
اطلاعات نشر
رسا
سال نشر
1385
مشخصات ظاهري
260ص .: مصور
يادداشت
عنوان اصلي : Customer service training 101: quick and easy teachniques that get great results, c2005
موضوع
خدمات مشتري , مشتري شناسي , آموزش حين خدمت
شناسه هاي افزوده
توفيقي ، امير، مترجم ,
ردة اصلي
HF
شماره
5415/5
شمارة کاتر
/الف98
تاريخ
1385
واردكنندة اطلاعات
كيهاني فر