هميشه حق با مشتري است : نگرشي اجمالي بر اهميت رضايت مشتري از ديدگاه مديران سازمانهاي تجاري امروز

عنوان اصلي : ‎The customer is always right: thought - provoking insights on the importance of customer satisfaction from today's business leaders

ستاره نژاد، سيامك ، 1347 - ، مترجم , محمد خراساني ، كوروش ، 1345 - ، مترجم ,

HF

5415/5

/ك2ه8

1380

زاده محمدي