• شماره ركورد
    3965
  • پديد آور

    بلانچارد، كنت ،1939-

  • نام لاتين پديدآور
    Blanchard, Kenneth H.
  • عنوان

    شيفته مشتري: هرگز براي ايجاد يك شركت مشتري محور دير نيست

  • شرح پديد آور
    كن بلانچارد، جيم بالارد، فرد فينچ
  • اطلاعات نشر
    رسا
  • سال نشر
    1384
  • مشخصات ظاهري
    276ص
  • يادداشت
    عنوان اصلي: Customer mania! ht's nevertoo late to build a customer-fucused company c2004
  • موضوع

    خدمات مشتري--مديريت

  • شناسه هاي افزوده
    بالارد، جيم، 1933-ballard, jim , فينچ، فردريك،Finch, Frederic E. , گودرزي ،علي محمد، 1344- مترجم , توفيقي، امير،1358- مترجم ,
  • ردة اصلي
    HF
  • شماره
    5415/5
  • شمارة کاتر
    /ب8ش9
  • تاريخ
    1384
  • واردكنندة اطلاعات
    زاده محمدي