شماره ركورد
3965
پديد آور
بلانچارد، كنت ،1939-
نام لاتين پديدآور
Blanchard, Kenneth H.
عنوان
شيفته مشتري: هرگز براي ايجاد يك شركت مشتري محور دير نيست
شرح پديد آور
كن بلانچارد، جيم بالارد، فرد فينچ
اطلاعات نشر
رسا
سال نشر
1384
مشخصات ظاهري
276ص
يادداشت
عنوان اصلي: Customer mania! ht's nevertoo late to build a customer-fucused company c2004
موضوع
خدمات مشتري--مديريت
شناسه هاي افزوده
بالارد، جيم، 1933-ballard, jim , فينچ، فردريك،Finch, Frederic E. , گودرزي ،علي محمد، 1344- مترجم , توفيقي، امير،1358- مترجم ,
ردة اصلي
HF
شماره
5415/5
شمارة کاتر
/ب8ش9
تاريخ
1384
واردكنندة اطلاعات
زاده محمدي
لينک به اين مدرک :
http://dl.iust.ac.ir/dL/search/default.aspx?Term=3965&Field=0&DTC=1
کلیه حقوق این اثر برای شرکت مهندسی ارتباطات پيام مشرق محفوظ می باشد