6957

ارزيابي عملكرد واحد مالي شركت ايپكو به روش كارت امتيازي متوازن

كارشناسي

مهندسي صنايع

1399

دكتر مصطفي جعفري

1399/08/03

مهندسي صنايع

هدف اصلي از انجام اين پژوهش ارزيابي عملكرد واحد مالي شركت تحقيق، طراحي و توليد موتور ايران خودرو (ايپكو) با استفاده از مدل كارت امتيازي متوازن (Balanced Scorecard ) مي باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف كاربردي و از حيث روش يك پژوهش توصيفي پيمايشي است. جامعه آماري اين پژوهش شامل تمامي كارشناسان و مديران واحد مالي، مشتريان برون سازماني كه شامل بانك، بيمه، ماليات، كارفرمايان، پيمانكاران، تامين كنندگان و سهامداران و همچنين مشتريان درون سازماني كه شامل مديريت سازمان، معاونت برنامه ريزي توسعه كسب و كار و سرمايه هاي انساني، معاونت تحقيق و توسعه محصول و معاونت مهندسي و كيفيت مي باشد كه تعداد 70 نفر به صورت نمونه گيري تصادفي انتخاب شده اند. در اين پژوهش به منظور جمع آوري داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است. بعد از تكميل پرسشنامه و جمع آوري داده ها، تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از آزمون مجذور خي انجام شده است و نهايتا نتايج به دست آمده حاكي از آن است كه عملكرد واحد مالي در سه بعد مالي، مشتري و فرآيند هاي داخلي متوازن بوده و در بعد رشد و يادگيري غير متوازن است.