8194

بررسي رويكردهاي تحليل داده در حوزه بازاريابي

كارشناسي

مهندسي صنايع

1401

دكتر محمدرضا رسولي

دكتر صديقه شريفي

1401/08/20

مهندسي صنايع

Investigating data analysis approaches in the field of marketing

ما در دنيايي سرشار از داده‌هاي فراوان زندگي مي‌كنيم كه در آن با سرعت بسيار بالا پيشرفت‌هاي قابل‌توجهي در فناوري اطلاعات رخ مي‌دهد. اين مسئله موجب تحولات عظيمي در روش‌هاي بازاريابي شده است. در اين مسير شركت‌ها و كسب‌وكارهايي كه به داده به‌عنوان يك دارايي ارزشمند مي‌نگرند در بازار رقابتي امروز موفق‌تر عمل كرده و قادر هستند با محوريت قرار دادن مشتريان، از رقباي خود پيشي بگيرند. هم‌چنين با توجه به اهميت بسيار بالاي رقابت در بازار جهاني در برخي صنايع توسط شركت‌ها و سازمان‌هاي داخلي براي افزايش صادرات و جذب سرمايه‌گذاران خارجي، بازاريابي داده محور و بازاريابي مدرن با استفاده از به‌روزترين روش‌هاي دنيا به‌عنوان يك بخش حياتي در صنايع كشور ، نقشي منحصربه‌فرد ايفا مي‌كند. در پژوهش حاضر بامطالعه و تحليل تحقيقات گذشته بررسي كرديم كه روش‌هاي تحليل و مديريت داده چه طور به تحول و گسترش علم بازاريابي كمك كرده‌اند. هم‌چنين با كاربردهاي اساسي داده‌كاوي و تحليل داده در حوزه بازاريابي آشنا شديم و به اهميت بهره‌گيري از علوم داده جهت بهبود بازاريابي و مديريت ارتباط با مشتري، در صنايع كشور واقف گشتيم.

فناوري اطلاعات , بازاريابي , بازاريابي داده محور , مديريت ارتباط با مشتري , مديريت داده , داده كاوي , تحليل داده