9364

مطالعه و تحليل عوامل بحراني موفقيت پياده سازي پروژه هاي شش سيگما

كارشناسي

مهندسي صنايع

1403

دكتر صديقه شريفي

دكتر صديقه شريفي

1403/08/07

صنايع

Study and analysis of critical success factors of six sigma project implementation

شش سيگما سيستمي است شامل مجموعه‌اي از تكنيك‌ها و ابزارهاي بهبود مستمر براي تمركز بر فرآيندها، تحليل و مقايسه آنها و تخصيص منابع به فرآيندهايي كه نيازمند توجه بيشتر هستند. در سال هاي اخير، ميل روز افزوني به استفاده از فنون شش سيگما پديد آمده‌است و بسياري از سازمان هاي پيشرو در سطح جهان به خوبي از آن در ميدان عمل بهره برده اند. مرور تحقيقات انجام شده درحوزه‌ي شش سيگما نشان مي‌دهد بسياري از محققان، برنامه هاي شش سيگما را مورد كنكاش قرار داده و اغلب تمركز آنها بر شناسايي عوامل كليدي موفقيت شش سيگما بوده است. اين پژوهش با استفاده از روش مرور و تحليل نظام مند ادبيات، تهيه و تدوين شده‌است. برداشت‌ها، استنباط‌ها، نتيجه‌گيري بدست آمده، كشف عوامل مختلف موفقيت و اولويت بندي آنها دراين تحقيق از طريق مطالعه و تحليل بيش از 30 مقاله معتبر و چند مورد مطالعاتي در مورد شش سيگما و عوامل موثر در موفقيت آن صورت گرفته است. اولويت‌بندي عوامل موفقيت برحسب ميزان اهميت و تاثير گذاري عامل برروي اكثريت پروژه‌ها صورت گرفته‌است. به اين ترتيب مهمترين عوامل موفقيت شش سيگما از ديدگاه اكثر پژوهشگران «تعهد و حمايت مديريت ارشد»، «آموزش» و «پيوند شش سيگما با مشتري» مي باشد. همچنين «استانداردسازي و نگهداري... »، «.سرمايه‌گذاري»، «.نتيجه‌گرايي» ونياز و شرايط سازمان از اهميت كمتري در مقايسه با ساير عوامل موفقيت برخوردار هستند.

شش سيگما سيستمي است شامل مجموعه‌اي از تكنيك‌ها و ابزارهاي بهبود مستمر براي تمركز بر فرآيندها، تحليل و مقايسه آنها و تخصيص منابع به فرآيندهايي كه نيازمند توجه بيشتر هستند. در سال هاي اخير، ميل روز افزوني به استفاده از فنون شش سيگما پديد آمده‌است و بسياري از سازمان هاي پيشرو در سطح جهان به خوبي از آن در ميدان عمل بهره برده اند. مرور تحقيقات انجام شده درحوزه‌ي شش سيگما نشان مي‌دهد بسياري از محققان، برنامه هاي شش سيگما را مورد كنكاش قرار داده و اغلب تمركز آنها بر شناسايي عوامل كليدي موفقيت شش سيگما بوده است. اين پژوهش با استفاده از روش مرور و تحليل نظام مند ادبيات، تهيه و تدوين شده‌است. برداشت‌ها، استنباط‌ها، نتيجه‌گيري بدست آمده، كشف عوامل مختلف موفقيت و اولويت بندي آنها دراين تحقيق از طريق مطالعه و تحليل بيش از 30 مقاله معتبر و چند مورد مطالعاتي در مورد شش سيگما و عوامل موثر در موفقيت آن صورت گرفته است. اولويت‌بندي عوامل موفقيت برحسب ميزان اهميت و تاثير گذاري عامل برروي اكثريت پروژه‌ها صورت گرفته‌است. به اين ترتيب مهمترين عوامل موفقيت شش سيگما از ديدگاه اكثر پژوهشگران «تعهد و حمايت مديريت ارشد»، «آموزش» و «پيوند شش سيگما با مشتري» مي باشد. همچنين «استانداردسازي و نگهداري... »، «.سرمايه‌گذاري»، «.نتيجه‌گرايي» ونياز و شرايط سازمان از اهميت كمتري در مقايسه با ساير عوامل موفقيت برخوردار هستند. , شش سيگما , .عوامل بحراني موفقيت , مديريت كيفيت , مدل DMAIC , آموزش و توسعه , بهبود مستمر