مهتاب شهاب الدين شهميرزادي

Scheduling Physician Presence in Hospitals Considering Physician Constraints an‎d Minimizing Patient Waiting Time.

هدف اين پژوهش بهينه‌سازي زمان‌بندي حضور پزشكان در بيمارستان‌ها به ‌منظور كاهش زمان انتظار بيماران و استفاده بهينه از منابع انساني است. در اين تحقيق، به بررسي چالش‌هاي موجود در زمان‌بندي پزشكان و طراحي سيستم بهينه براي تخصيص شيفت‌ها با در نظر گرفتن محدوديت‌هايي مانند ساعات كاري پزشكان، تعداد شيفت‌ها و نيازهاي بيمارستان پرداخته شده است. اين تحقيق از مدل برنامه‌ريزي عدد صحيح مختلط بهره برده كه با شبيه‌سازي زمان‌بندي شيفت‌ها، تخصيص بهينه پزشكان را انجام داده است. اين مدل علاوه بر در نظر گرفتن محدوديت‌هاي موجود، به تخصيص بهينه منابع انساني در بيمارستان كمك مي‌كند و از فشار كاري پزشكان و زمان انتظار بيماران مي‌كاهد. در نهايت مدل پيشنهادي زمان انتظار بيماران اورژانسي را نسبت به بيماران غيراورژانسي 3/81 درصد كاهش داده و همچنين، تخصيص بهينه پزشكان در شيفت‌هاي مختلف با توجه به اينكه بار كاري 3/73 درصد از شيفت‌ها در وضعيت متعادل و اولويت‌ خدمت‌دهي با بيماران اورژانسي بوده است باعث ارتقاء كيفيت خدمات درماني و كاهش فشار كاري پزشكان در ساعات شلوغ شده است. با اين رويكرد، زمان انتظار بيماران كاهش يافته و كيفيت خدمات درماني به‌طور چشمگيري ارتقاء مي‌يابد، در نتيجه بهره‌وري سيستم‌هاي درماني بهبود مي‌يابد.

زمان‌بندي , زمان‌بندي حضور پزشكان , سيستم درماني , زمان انتظار بيماران , برنامه ريزي عدد صحيح مختلط