13728

ضرورت استفاده از بازاريابي شبكه هاي اجتماعي بعد از كوويد19 افزايش يافت

1400

مصطفي جعفري

دكتر مهدوي مزده

اين تحقيق اكتشافي بررسي مي‌كند كه چگونه همه‌گيري COVID-19 منجر به افزايش رفتارهاي بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي مصرف‌كنندگان در ايالات متحده (ايالات متحده آمريكا) شد. تحقيقات قبلي در مورد تأثير يك بيماري همه گير بر رفتار براي سلامت پيشگيرانه متمركز شده است، با اين حال، توجه كمي به تأثير يك بيماري همه گير بر رفتارهاي مصرف كننده داده شده است. براي پر كردن اين شكاف، مدل تصميم‌گيري مصرف‌كننده به‌عنوان چارچوبي براي بررسي تغييرات در رفتارهاي رسانه‌هاي اجتماعي مصرف‌كنندگان در حالي كه فرآيندهاي مختلف تصميم‌گيري مصرف‌كننده را تشكيل مي‌دهند، استفاده شد.به طور خاص، يك پرسشنامه براي جمع آوري داده هاي نظرسنجي از 327 مصرف كننده ايالات متحده استفاده شد. آزمون هاي تحليل واريانس براي بررسي ميانگين تفاوت ها در استفاده مصرف كنندگان از رسانه هاي اجتماعي به عنوان ابزار تصميم گيري مصرف كننده انجام شد. يافته ها نشان داد كه مصرف كنندگان استفاده خود را از رسانه هاي اجتماعي به عنوان ابزاري براي شناسايي محصولات، جمع آوري اطلاعات در مورد محصولات، ارزيابي محصولات و خريد محصول افزايش داده اند. بنابراين، يافته‌ها اهميت رو به رشد بازاريابي رسانه‌هاي اجتماعي را از زمان شروع همه‌گيري COVID-19 نشان مي‌دهد. با توجه به اينكه همه‌گيري COVID-19 يك پديده جهاني است، احتمالاً يافته‌ها را مي‌توان در بسياري از كشورها تعميم داد. پيشنهادهايي براي كمك به كسب‌وكارها ارائه مي‌شود تا تغييراتي را در رفتارهاي رسانه‌هاي اجتماعي مصرف‌كنندگان اتخاذ كنند، زيرا آنها با فرآيندهاي تصميم‌گيري مصرف‌كننده مرتبط هستند.

2/28/2023 12:00:00 AM

83555

1403/05/27

Social media marketing gains importance after Covid-19

بازاريابي شبكههاي اجتماعي، , بازاريابي كارآفريني , رفتار مشتري , روابط عمومي , برندسازي , شهرت , استارتاپ , ايران , كوويد19

Social media marketing , Entrepreneurial Marketing , Costumer behaviors , Public relations , , Branding , Reputation , Startups , Iran , Covid19