چکيده
در پروژه هاي ساختماني، تعارض و درگيري بسيار رايج است و ممكن است در هر مرحله از پروژه بين كارفرما و پيمانكار رخ دهد. تعارض و اختلاف باعث تأخير برنامه و افزايش هزينه ها مي شود. در هريك از اين اختلافات عامل ادعايي وجود دارد كه بسياري از ذينفعان پروژه ها، آن را از مخرب ترين اتفاقات اين صنعت مي دانند. ادعا نوعي درخواست براي افزايش زمان پيمان و يا هزينه هاي اضافي است كه توسط هر يك از طرفين قرارداد، به ديگري تحميل شده است. اگرچه در هيچ پروژه اي نمي توان احتمال بروز ادعاها را از ميان برد؛ اما مي توان با شناسايي علل بروز ادعاها، تا حد زيادي از وقوع آن ها در پروژه جلوگيري كرد. اين تحقيق به بررسي عوامل ايجاد تعارض بين كارفرما و پيمانكار مي پردازد
