9879

مروري بر مدل‌هاي طراحي شبكه خدمات

1400

دكتر ميرسامان پيشوايي

امروزه در جهان «خدمات» از «توليد» سبقت گرفته‌اند و كيفيت در ارائه خدمات برگزاري مسابقه‌اي بدون خط پايان مي‌باشد. در جهان كنوني بطور آشكار اقتصادها بيشتر به سمت خدماتي‌شدن پيش مي‌روند به‌طوريكه كشورهايي كه به خاطر بافت و زيرساخت‌هاي طبيعي، مذهبي، فرهنگي، تاريخي و... خود داراي امتيازاتي در اين زمينه هستند از ديگر كشورها پيشي گرفته‌اند و به عبارت ديگر خدمات به گونه‌اي است كه به خاطر انعطاف‌پذيري و فضاي خلاقانه خود هيچ‌گونه محدوديتي را برنمي‌تابند. متناسب با رشد و توسعه شهرها، خدمات نيز به مرور رشد و تكامل يافته‌اند به‌طوريكه امروز شهروندان شاهد ظهور سبك‌ها و خدمات نوين و خلاقانه فراواني در حوزه توزيع خدمات شهري مي‌باشند. ميزان و چگونگي توزيع خدمات شهري مي‌تواند نقش مؤثري در توسعه اقتصادي مناطق شهري داشته باشد و يكي از معيارهاي توسعه پايدار شهري توجه به توزيع خدمات شهري است كه در اين راستا توسعه خدمات شهري بايد به گونه‌اي باشد كه سبب توسعه اجتماعي و اقتصادي در ميان شهرها شود. طراحي شبكه خدمات كاري پيچيده است زيرا تحت تأثير فاكتورهاي متعددي است. تصميمات طراحي شبكه بسته به نوع مسئله داراي محدوديت‌ها و پارامترهاي متفاوتي هستند. با در نظر گرفتن معيارها و پارامترهاي لازم در مرحله تصميم¬گيري طراحي شبكه بازدهي سازمان افزايش مي‌بايد. هدف از تحقيق پيش‌رو بررسي مدل¬هاي تصميم در طراحي شبكه خدمات شهري است. طراحي شبكه در حقيقت يك تصميم استراتژيك است كه شامل تصميماتي براي تعيين محل تسهيلات، تعداد تسهيلات، سطوح ظرفيت تسهيلات، جريان بين تسهيلات مي¬باشد. در ادبيات زنجيره تأمين به طور معمول فرض شده است كه ساختار فيزيكي شبكه معلوم است و هدف كمينه¬سازي هزينه¬هاي سيستم با برنامه¬ريزي مناسب جريان محصول در زنجيره است. در حالي كه ساختار فيزيكي شبكه يك زنجيره تأمين به طور كامل بر عملكرد آن¬ها و در نتيجه توان رقابت¬پذيري آن¬ها تأثيرگذار است. در اين حالت تمركز بر يك¬سري تصميمات تاكتيكي و عملياتي نظير مديريت تقاضا و خدمات ارائه شده در شبكه خواهد بود.

10/14/2021 12:00:00 AM

72512

1400/07/23

A review on service network design models

خدمت , شبكه , طراحي شبكه خدمات , طراحي شبكه خدمات حمل و نقل , طراحي شبكه خدمات سلامت , طراحي شبكه خدمات شهري , مديريت زنجيره تأمين , مكان¬يابي پوياي تسهيلات

Service , Network , Service network design , Transportation service network design , Health service network design , Municipal service network design , Supply Chain Management , Dynamic facility location