10668

10668

ارائه الگوي معماري سازماني فناوري اطلاعات ارائه الگوي معماري سازماني فناوري اطلاعات

كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت اجرايي

مهرماه 1391

مهرماه 1391

دكتر محمد فتحيان

دكتر محمدسعيد جبل‌عاملي

امروزه، موضوعاتي هم‌چون: جهاني شدن و افزايش رقابت در سطح جهاني و نيز پيشرفت‌هاي سريع فناوري اطلاعات و ارتباطات، سازمان‌ها را به سمت شناسايي و بهره‌گيري از روش‌هاي كاراتر و اثربخش‌تر در جهت مديريت كسب و كار خود سوق داده است. يكي از رويكردهاي نويني كه در سال‌هاي اخير از سوي سازمان‌هاي مختلف در اين راستا مورد توجه قرار داده شده، معماري سازماني و بهره‌گيري از چارچوب‌هاي آن مي‌باشد. اين رويكرد با فراهم‌سازي توصيف سازمان از جنبه‌هاي مختلف آنها را در نيل به هدف فوق رهنمون مي‌گردد. از سوي ديگر، پيشرفت‌هاي ايجاد شده به واسطه به‌كارگيري فناوري اطلاعات و ارتباطات، به سازمان‌ها امكان داده تا با گذر از سازمان‌هاي سنتي، به ايجاد و توسعه شكل جديدي از سازمان‌ها بر مبناي فناوري اطلاعات تحت عنوان سازمان مجازي روي آورند كه با وجود عدم تمركز به واسطه به‌كارگيري فناوري اطلاعات به صورت يكپارچه عمل مي‌كنند. در پژوهش حاضر اين شكل جديد سازمان در قالب يك شركت مجازي بيمه عمر انفرادي، در صنعت بيمه مورد توجه قرار داده شده و تلاش گرديده تا به واسطه بهره‌گيري از فرايند تصميم‌گيري چند معياره گروهي، چارچوب مناسب معماري سازماني براي آن انتخاب و ارائه گردد. در اين ارتباط در ابتدا بر مبناي مطالعه ادبيات موضوع و مطالعه موردي در يك شركت حقيقي بيمه، شركت مجازي مورد توجه در پژوهش توصيف گرديده و بر مبناي آن و با بهره‌گيري از اطلاعات به دست‌امده از ادبيات موضوع و به‌كارگيري روش دلفي، معيارهاي ارزيابي چارچوب‌هاي معماري سازماني براي اين شركت استخراج گردد. بر مبناي اين معيارها و با بهره‌گيري از فرايند تحليل سلسله مراتبي، پنج گزينه شناسايي شده به منظور انتخاب چارچوب معماري سازماني به وسيله گروهي از خبرگان مورد ارزيابي قرار داده شده و رتبه‌بندي گرديده است. در نهايت بر مبناي نظر خبره رتبه‌بندي‌هاي انجام شده تجزيه و تحليل گرديده و چارچوب مناسب معماري سازماني ارائه گرديده است. واژه‌هاي كليدي: معماري سازماني فناوري اطلاعات، سازمان مجازي بيمه عمر