10860

10860

شناسايي عوامل موثر بر رضايت شغلي كاركنان شركت گاز استان چهارمحال و بختياري با استفاده از مدل‏يابي معادلات ساختاري

كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت سيستم و بهره‏وري

بهمن ماه 1390

بهمن ماه 1390

دكتر محمد مهدوي مزده

دكتر سيامك نوري

سازمان¬ها سيستم¬هاي اجتمائي هستند كه منابع انساني بيشترين فاكتورهاي تاثيرگذار بر كارآيي و بهره¬وري آنهاست. بي¬ترديد سازمان¬ها براي رسيدن به اهدافشان به مديران و كاركناني توانمند و اثربخش نياز دارند و بدون تلاش و تعهد ايشان موفق نخواهند شد. رضايت شغلي، عاملي اساسي براي حفظ و نگهداري كاركنان شايسته مي¬باشد. از اين¬رو بررسي عوامل اثرگذار بر رضايت شغلي نيز از اهميت فوق¬العاده¬اي برخوردار خواهد بود. پژوهش حاضر به دنبال ارائه و آزمون مدلي براي تحليل فاكتورهاي تاثيرگذار بر رضايت شغلي كاركنان شركت گاز استان چهارمحال و بختياري مي¬باشد. پس از بررسي مرور ادبيات و مقايسه مفروضات و مدل¬هاي مرتبط با رضايت شغلي، مشخص شد كه تمامي منابع و نشانه¬هاي رضايت شغلي شناسايي شده توسط اسميت و همكارانش با نشانه¬¬ها و منابع شناسايي شده توسط ساير محققان داراي هم¬پوشاني بسيار خوبي است. لذا مدل مفهومي تحقيق برگرفته از مدل JDI است. مدل JDI شامل متغيرهاي ماهيت شغل، فرصت¬هاي ارتقاء، همكاران، پرداخت و سرپرستي است كه به صورت مستقيم و مستقل از هم بر رضايت شغلي تاثيرگذارند. با توجه به اهميت اخلاق كار بر كار و رضايت شغلي، اين بعد نيز به مدل اضافه گرديد. پس از تاييد مدل پيشنهادي و پرسشنامه سنجش شاخص¬ها توسط خبرگان، مدل در جامعه مورد نظر مورد سنجش واقع شد. با استفاده از مدل معادله¬ي ساختاري و به كمك نرم افزار ليزرل ميزان تاثيرات مستقيم هر يك از ابعاد مدل مفهومي تحقيق بر رضايت شغلي كاركنان تعيين شد كه به ترتيب عوامل ماهيت شغل، فرصت¬هاي ارتقاء، اخلاق كار و همكاران بر رضايت شغلي تاثير گذار بودند در حالي كه دو متغير پرداخت و سرپرستي هيچ گونه اثري بر رضايت شغلي نداشتند. واژه‌هاي كليدي: رضايت شغلي، مدل معادلات ساختاري، انگيزش، اخلاق كار، تحليل عاملي تاييدي