11481

11481

استفاده از كنترل فرآيند آماري براي بهبود مديريت پروژه ارزش كسب شده

كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت سيستم و بهره وري

اسفند 1391

اسفند 1391

دكتر رسول نورالسناء

چكيده مديريت ارزش كسب شده يكي از شناخته شده ترين و كاربردي ترين روشهاي پايش و كنترل پروژه از حيث زمان، هزينه و محدوده ميباشد كه در سالهاي اخير مورد توجه بسياري قرار گرفته است. يكي از مهمترين خروجي هاي مديريت ارزش كسب شده، شاخص هاي عملكرد هزينه و زمان است كه معمولا به عنوان علائم زودهنگام هشدار براي اجراي اقدامات پيشگيرانه يا اصلاحي عمل ميكند. با اين حال مديريت ارزش كسب شده عملكرد پروژه را در دوره مورد نظر ارائه داده و تغييرات و انحرافات را در طول زمان منعكس نميكند، در نتيجه تجزيه و تحليل اين تغييرات و همچنين تحليل علت و معلول در اين روش به سادگي امكان پذير نيست. از ديگر خروجي هاي سيستم مديريت ارزش كسب شده، پيش بيني هزينه و زمان اتمام پروژه است. اگرچه روش هاي متعددي براي اين كار وجود دارد، با اين حال، اين روش ها بعضا داراي انحراف زيادي نسبت به هزينه و زمان واقعي اتمام پروژه ميباشند. در اين پژوهش سعي شده است تا با به كارگيري روش هاي كنترل فرآيند آماري، علي الخصوص نمودارهاي كنترل، بر مشكلات فوق فائق آمده و با ارائه يك چارچوب منسجم به بهبود مديريت ارزش كسب شده و در نهايت بهبود سلامت عمومي پروژه پرداخت. بدين منظور در ابتدا با بكارگيري نمودار كنترل جمع تجمعي، تغييرات عملكرد پروژه در طول زمان مورد بررسي قرار ميگيرد. در ادامه، با استفاده از تحليل نقطه تغيير براي شاخص هاي عملكرد هزينه و زمان پروژه، نقاط تغيير سطح عملكرد پروژه شناسايي ميشود. با استفاده از اين نقاط، شاخص هاي عملكردي جديد و همينطور شاخص هاي پيش بيني دقيق تري براي هزينه و زمان اتمام پروژه به دست خواهد آمد. براي نشان دادن كارايي روش هاي پيشنهادي، علاوه بر مطالعه موردي، از شبيه سازي استفاده شده است. بدين منظور، تعداد 1000 پروژه براي هر كدام از سناريوهاي ممكن براي هزينه و زمان پايان پروژه، شبيه سازي شده و نتايج روش پيشنهادي با روش هاي موجود مقايسه شده است. اطلاعات حاصل از شبيه سازي پروژه ها، بهبود قابل توجهي در پيش بيني هزينه و زمان پروژه با استفاده از روش پيشنهادي نسبت به روش هاي موجود نشان ميدهد. واژه‌هاي كليدي:كنترل فرآيند آماري، مديريت ارزش كسب شده، شاخص عملكرد هزينه، شاخص عملكرد زمان بندي، نقطه تغيير، نمودار جمع تجمعي، آزمون جايگشت، هزينه پيش بيني شده اتمام پروژه، زمان پيش بيني شده اتمام پروژه[1][2]