12091

12091

ارائه رويكردي جديد در ارزيابي عملكرد پروژه اي براساس نگرش توسعه پايدار و بكارگيري نشانگرهاي كليدي

دكتري

عمران - مهندسي و مديريت ساخت

مهر ماه 1392

مهر ماه 1392

دكتر پرويز قدوسي - دكتر غلامرضا جهانشاهلو

چكيده تحقيق در زمينه بهبود عملكرد پروژه ها درصنعت ساخت با در نظر گرفتن توسعه پايدار از اهميت زيادي برخوردار است، زيرا از يكسو با رشد و توسعه جوامع بشري، گسترش روز افزوني در احداث اينگونه پروژه ها را شاهد هستيم و از طرفي ديگر مدلهاي سنتي ارزيابي عملكرد كه بر مبناي تنها هزينه و زمان و كيفيت پروژه عمل مي كردند از افق ديد كافي براي ارائه ارزيابي اي كه انتظارات از پروژه را در دوران جديد پوشش دهد برخوردار نمي باشند. با اين حال تحقيقات سيستماتيك محدودي (اگر هم باشند) بر توسعه يك مدل ارزيابي عملكرد هدفمند در پروژه هاي نيروگاهي تمركز كرده اند. هدف از اين تحقيق ارائه مدلي، با استفاده از تكنيك دلفي وتحليل پوششي داده ها (DEA ) و نگرش توسعه پايدار براي ارزيابي عملكرد پروژه هاي ساخت نيروگاهي در شركت توسعه 2 مپنا مي باشد. بر اساس چارچوب مفهومي، 28 شاخص عملكرد، كه از طريق مرور بر ادبيات، نظر خبرگان و ارزش هاي سازمان شكل گرفت، ارائه شد. 10 شاخص كليدي عملكرد كه به مثابه آجرهاي ساختار نهايي مدل بودند با دو ديدگاه تعيين شدند. ديدگاه اول تنها به الويت بندي شاخص ها توجه مي كرد ولي ديدگاه دوم علاوه بر توجه به الويت بندي شاخص ها به توجه متوازن به اصول توسعه پايدار نيز توجه مي نمايد. از تكنيك دلفي براي تعيين الويت بندي شاخص ها استفاده شد. اين شاخص ها شامل نتايج هزينه اي، نتايج زماني، سطح توانمندي مديريت ارتباطات در پروژه، ميزان رضايت كارفرما، سعي در عدم آسيب به محيط زيست و ... مي شدند. نمرات پروژه هاي نيروگاهي در هريك از شاخص هاي كليدي عملكرد از خبرگان دريافت شد. از آنجا كه تعيين وزني ثابت براي هر يك از شاخص ها جهت ارزيابي تمام پروژه ها، داراي ضعفي ذاتي مي باشد، از تكنيك DEA براي ارزيابي عملكرد پروژه ها استفاده شد. از طرف ديگر بر اساس تئوري موتن و بليك و با استفاده از DEA روشي براي ارزيابي عملكرد رهبري مديران ارائه شد. در اين مدل از پرسشنامه رهبري مربوط به ارزيابي رهبري موتن و بليك استفاده شد و عملكرد رهبري مديران پروژه بر اساس دو رفتار كليدي وظيفه گرايانه و رابطه گرايانه، در شركت توسعه 2 مپنا مورد ارزيابي قرار گرفت. براي ارائه ارزيابي هاي دقيقتر از عملكرد رهبري مديران، سه مدل DEA توسعه داده شدند. در نهايت رابطه عملكرد رهبري پروژه با سبك رهبري پروژه مورد بررسي قرار گرفت كه رابطه معكوس نمره رهبري مديران پروژه و رفتار رابطه گرايانه بر اساس تئوري موتن بليك با عملكرد پروژه مشاهده شد. همبستگي975.- بين رفتار رابطه محور مديران پروژه و عملكرد پروژه ها بر اساس نگرش توسعه پايدار و همچنين همبستگي 646.- بين رفتار وظيفه گرايانه و عملكرد پروژه ها بر اساس نگرش توسعه پايدارمشاهده شد. همچنين عملكرد رهبري مديران پروژه با عملكرد پروژه ها بر اساس نگرش توسعه پايدار، همبستگي 788.- را نشان داد. سپس با استفاده از تكنيك مصاحبه با خبرگان مديريت پروژه در شركت مپنا، نقطه سبك بهينه رهبري براي مديران پروژه شركت توسعه 2 مپنا در شبكه رهبري موتن و بليك تعيين گرديد. واژه‌هاي كليدي: عملكرد پروژه. عملكرد رهبري مديريت پروژه، تحليل پوششي داده ها، نشانگر هاي كليدي عملكرد، توسعه پايدار