12152

12152

بررسي نظام مديريت كيفيت سازه هادر ساختمان هاي تهران و نحوه ارتقاي آن

كارشناسي ارشد

عمران گرايش مديريت ساخت

شهريور ماه 1391

شهريور ماه 1391

دكتر مرتضي زاهدي

چكيده اين پايان¬نامه در مورد بررسي سازه¬هاي ساختماني تا حداكثر 5 طبقه شخصي¬ساز در شهر تهران از منظر مديريت كيفيت مي¬باشد. در تحقيق انجام شده ضمن شناسايي و دسته¬بندي عوامل اثرگذار بر كيفيت ساخت سازه¬ها، ترتيب و اولويت¬بندي دسته¬عوامل نسبت به يكديگر تحليل و يك مدل رياضي جهت مشاهده تأثيرات ناشي از تغيير وضعيت عوامل روي شبكه پيچيده و تعاملي عوامل اثرگذار و پارامتر هدف (كيفيت) ارائه گرديده است. ازآنجاكه كيفيت يكي از چالش¬هاي مهم ساخت¬وساز در تهران مي¬باشد، با تعيين و ترتيب عوامل اثرگذار بر كيفيت و استفاده از مدل مزبور، مي¬توان برنامه¬ريزي مديريتي جهت ارتقاي كيفيت انجام داد. مهم¬ترين ضرورت تحقيق در واقع نياز به شناخت جامع و تحليلي عوامل اثرگذار بر كيفيت و امكان پيش¬بيني دامنه و ميزان تأثيرات ناشي از تغييرات جزئي بر كل سيستم كيفييت ساخت سازه¬ها به¬منظور برنامه¬ريزي¬هاي مؤثر مديريتي مي¬باشد. براي انجام اين تحقيق به آراي خبرگان مراجعه شد. اخذ نظرات و هم¬گراسازي آراي خبرگان با انجام مصاحبه¬ها¬ و تكميل پرسشنامه¬هاي متعدد صورت پذيرفت. سپس از تكنيك رياضي «ديمتل» به منظور تحليل سيستماتيك و اولوليت¬بندي عوامل استفاده گرديد. پس از آن با بهره¬گيري از روش «سيستم ديناميك»، مدل¬سازي رياضي و پوياي شبكه عوامل تأثيرگذرا انجام گرديد. در اين پايان¬نامه نتيجه¬گيري شد كه عوامل اثرگذار بر كيفيت ساخت ¬سازه¬ها در ساختمان-هاي محدوده تحقيق بالغ بر 39 عامل مي¬باشد كه در قالب 6 گروه اصلي دسته¬بندي مي¬شوند. همچنين ضمن ارائه مدل ديناميكِ شبكه عوامل اثرگذار بر كيفيت براي نخستين بار و به عنوان يك ابزار پشتيباني تصميم¬گيري، گروه¬عامل «عملكرد سازمان¬ها و نهادهاي مسئول براساس قانون» به عنوان اثرگذارترين گروه در شبكه پيچيده و تعاملي عوامل اثرگذار بر كيفيت ساخت سازه¬ها، تحليل گرديد. واژه¬هاي كليدي: ساخت¬وساز (Construction)، سازه (Structure)، ساختمان (Building)، كيفيت (Quality)، مديريت كيفيت (QM)، دلفي (Delphi)، ديمتل (DEMATEL)، سيستم ديناميك (System Dynamics)