13484

13484

ارائه الگوي مديريتِ دانش در يك سازمان پروژه محور با تمركز بر دانش مديريت پروژه (مطالعه موردي: شركت مهندسي همپا فعال در صنعت پتروشيمي)

كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت اجرايي

تير ماه 1393

تير ماه 1393

دكتر فرناز برزينپور

دكتر محمد سعيد جبل عاملي

چكيده مديريت دانش در پروژهها و سازمانهاي پروژهمحور در حال تبديل به پيشنيازي است كه براي ايجاد مزيت رقابتي ضروري ميباشد. عدم اجراي مديريت دانش در پروژهها؛منجربه تجزيه و پراكندگي دانش سازماني و همچنين از بين رفتن يادگيري سازماني مي شود.در اين تحقيق،پس از بررسي هاي اوليه مدلها و فرايندهاي مديريت دانش در سازمان، به ويژه در سازمانهاي پروژه محور و مشاهده همپوشاني مفهومي بين سرمايه هاي فكري يك سازمانو مديريت دانش،ايده الگوي مفهومي مديريت دانش مبتني بر سرمايه فكري شكل گرفت. نحوه مديريت دانش پروژه در الگوي مفهومي مبتني بر شش سطح سلسله مراتبي است. اين سطوح بيانگر مقاطع زماني انجام مديريت دانش و نيزحجم دانش مورد نظرجهت كشف،كسب و تسهيم است. الگوي پيشنهادي مبتني بر تعريف چهار بعد دستاورد ها و مستندات(مديريتي) پروژه مشابه، دارايي دانشي سازمان، سرمايه دانشي افراد و سرمايه اجتماعي سازمان و پروژه است. هدف از اين الگو، مديرت دانش پروژه (با تاكيد بر دانش مديريت پروژه) است، بر اين اساس در اين الگوي مفهومي در هريك از حوزه هاي دانشي مديريت پروژه، نقشه هاي دانش با رويكردهاي چند گانه متناظر با ابعاد الگو تهيه ميشود و به طور مستمر به روزرساني،اعتبارسنجي شده و به پروژه پذيرنده دانش انتقال يابند.علاوه بر اين، از آنجا كه ارزش بالقوه‌ي استفاده‌ي مجدد از دانش يك رويداد در پروژه با گذشت زمان، تقليل مي‌يابد، اين الگو پيشنهاد مي كند كه دانش برنامه ريزي پروژه در مرحله برنامه ريزي يك فاز و پيش از اغاز مرحله پياده سازي به پروژه مشابه منتقل شود و به همين نحو دانش پياده سازي (دانش اجرا،كنترل و نظارت) پيش از خاتمه يافتن فاز پروژه به پروژه مشابه انتقال يابد و اين مقوله بيانگر ارزش زماني دانش مي باشد. دستاورد ديگر اين تحقيق، الگوي فرايندي است كه فرايندهاي متناظر با الگوي مفهومي و تعامل ميان آنها را نشان مي دهد.دستاورد پاياني اين تحقيق نقشه راه پياده سازي الگوها مي باشد.نقشه راه مبتني بر ده گام اصلي است. دو گام اول سازمان را مهياي پياده سازي الگوي پيشنهادي مديريت دانش مي كنند و در گام هاي نهايي انتقالدانشبرنامهريزي و پياده سازي و نيز بازآفرينيشبكههاياجتماعيدرپروژهپذيرندهدانش، همگام با انتقال به هنگام نقشه هاي دانش صورت مي پذيرد. واژه‌هاي كليدي:مديريت دانش، الگوي مفهومي،نقشه راه، سرمايه فكري