13843

13843

طراحي مدلي براي ارزيابي عملكرد شركت هاي دانش بنيان بر اساس كارت امتيازي متوازن و با استفاده از تحليل سلسله مراتبي فازي (مطالعه موردي پارك علم و فناوري دانشگاه تهران)

كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت سيستم و بهره وري

آبان 1393

آبان 1393

دكتر مهدوي مزده

دكتر ماكوئي

چكيده تغيير نگرش به شركت هاي شامل فعاليت هاي دانش بنيان ارزيابي آنها را مانند ساير سازمان ها، اجتناب ناپذير نموده است. تحقيق حاضر با هدف طراحي مدل ارزيابي عملكرد شركتهاي دانش بنيان براساس كارت امتيازي متوازن با استفاده از فرآيند تحليل سلسله مراتبي فازي در شركت هاي توليدي دانش بنيان پارك علم و فناوري دانشگاه تهران مستقر در پرديس اصلي انجام شده است.در راستاي ارائه چنين مدلي شاخص هاي ارزيابي عملكرد به وسيله مطالعات كتابخانه اي وابزار پرسشنامه و مصاحبه با خبرگان استخراج گرديده اند.پايايي پرسش نامه بوسيله پايايي تركيبي و آلفاي كرونباخ، و روايي آن توسط تكنيك روايي محتوا، تشخيصي و روايي سازه _ همگرا (نرم افزار ليزرل) تاييد شد. با استفاده از تحليل عاملي اكتشافي 14 فاكتور ارزيابي عملكرد (برگرفته از پيشينه تحقيق و غربال شده توسط خبرگان) در 5 بعد كلي قرار گرفتند. در نتيجه در اين تحقيق كارت امتيازي متوازن ارائه شده شامل وجه مستقل نوآوري و تحقيق و توسعه مي باشد. آزمون شاپيرو ويلك جهت تست نرماليتي متغيرهاي پژوهش، و تكنيك هاي مدلسازي معادلات ساختاري، و AHP فازي به منظور آزمون فرضيه ها و سوالات پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. نتايج حاصل از تكنيك تحليل عاملي تاييدي و برازش مدل، صحت روابط بين سازه اصلي – ابعاد، ابعاد- فاكتور ها، و فاكتور ها- سوالات را نشان داد. هم چنين به منظور رتبه بندي فاكتور هاي عملكرد شركتهاي دانش بنيان از نظرات 9 نفر از خبرگان سازمان استفاده شد. در ميان فاكتور هاي ارزيابي عملكرد شركتهاي دانش بنيان؛ منابع مالي، ايده و استراتژي، تحقيق و توسعه، شناخت محيط و مديريت دانش بالاترين رتبه ها را به خود اختصاص دادند. كلمات كليدي: ارزيابي عملكرد، شركتهاي دانش بنيان،كارت امتيازي متوازن، فرآيند تحليل سلسله مراتبي فازي، مدلسازي معادلات ساختاري.