13846

13846

ارايه مدلي براي گردشگري پزشكي با استفاده از رويكرد نظريه بازي ها

كارشناسي ارشد

صنايع - مديريت سيستم و بهره وري

آذر 1393

آذر 1393

دكتر مصطفي جعفري

دكتر كامران شهانقي

چكيده گردشگري پزشكي به عنوان يكي از انواع گردشگري سلامت پديده¬اي است كه در آن مردمبراي به دست آوردن خدمات پزشكيو جراحيدر حالي كه در تعطيلات هستند به يك سفر طولانيمي¬روند. گردشگران پزشكي آن دسته از گردشگران هستند كه با قصد و نيت قبلي براي درمان بيماري توسط پزشك از طريق جراحي و معالجه¬ي تخصصي از كشور خود به كشوري ديگر سفر مي¬كنند. اين مسأله باعث ايجاد يك فرصت پر¬رونق در بازار خدمات جهاني بر پايه¬ي ارايه¬ي خدمات ارزان در كلاس جهاني همزمان با ايجاد استراحت¬گاه¬هاي جذاب براي دوران نقاهت بيماران شده است. بنابراين فرصت بازار ايجاد شده براي كشورهاي در حال توسعه صادرات، افزايش فرصت¬هاي شغلي و ارزش افزوده‌ي بالا را به¬دنبال دارد.از سوي ديگر در بازار خدمات بهداشت و درمان شاهد تعامل و تقابل بين ارايه دهندگان خدمات و بيماران هستيم. اين تعامل و تقابل كه در راستاي دست¬يابي به سود بيشتر و اطمينان از كيفيت بالاتر ارايه خدمت صورت مي¬گيرد بستر مناسبي را فراهم مي¬كند تا بتوان با استفاده از نظريه¬ي بازي¬ها اين روابط را مدل¬سازي كرد.هدف اين پژوهش ارايه¬ي مدل بهينه¬سازي براي سود دو بيمارستان يا مركز رقيب در ارايه¬ي خدمات پزشكي مي¬باشد كه خدمات كلينيكي و پاراكلينيكي خود را به گردشگران پزشكي ارايه مي¬كنند. بيماران به¬دنبال دستيابي به درمان ارزان¬تر با كيفيت مناسب (حداقل برابر با سطح كيفيت درمان در كشور خود) و بيمارستان¬ها به¬دنبال حداكثر كردن سود خود با ارايه¬ي قيمت و كيفيت مناسب به بيماران هستند. با استفاده از نظريه بازي¬ها روابط بين اين عناصر در مدلي با دو روش حلِ تعادل استكلبرگ و تعادل نش ارايه شده¬است. هم¬چنين براي سنجش كاركرد مدل، مثال¬هاي عددي متنوعيطراحي و نتايج آن¬ها مورد حل و ارزيابي قرار گرفته¬اند،و نيز با توجه به كاربردهاي عملي مدل ارايه شده در دنياي واقعي مطالعه موردي در رابطه با مدل مورد بررسي قرار گرفته است. واژه‌هاي كليدي:گردشگري پزشكي، گردشگران پزشكي، گردشگري سلامت، نظريه بازي¬ها، تعادل نش، تعادل استكلبرگ.