14671

14671

بررسي تأثير هوش هيجاني بر انگيزش كاركنان بانك تجارت (مطالعه موردي)

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

تيرماه 1394

تيرماه 1394

دكتر عليرضا معيني

دكتر عليرضا علي احمدي

مهندسي پيشرفت

چكيده پژوهش حاضر به بررسي تأثير هوش هيجاني بر انگيزش كاركنانبانك تجارت¬ (مطالعه موردي) پرداخته است. تحقيقحاضرازنظرهدفكاربرديبودهوازنظرگردآوريداده‌هاتوصيفيوازنوعهمبستگياست. جمع‌آوري اطلاعاتدراينپژوهشبراساسمطالعاتميدانيوبااستفادهاز پرسشنامه33 ماده‌ايهوشهيجانيشرينگو پرسشنامه سلسله‌مراتب نيازهايجونز و فيفر صورتگرفتهاست. ابزارهاي گردآورياطلاعاتاينپژوهشبر اساستحقيقاتكتابخانه‌ايواينترنتيوميدانياست. جامعه آماري در اين تحقيق، كليه كارمندان شعب منطقه غرب بانك تجارت در شهر تهران هستند. نمونه‌گيري در اين تحقيق به‌صورت تصادفي ساده بوده است. در اين پژوهش از روش مدل‌سازي معادلات ساختارياستفاده‌شده است و حجم نمونه موردنياز 100مي‌باشد. براي تحليلپرسشنامه‌ها از روش حداقل مربعات جزئي ونرم‌افزار اسمارتپي ال اساستفاده‌شده است. نتايج اين پژوهش نشان مي‌دهد كه بين هوش هيجاني و مؤلفه‌هاي خودآگاهي، خودكنترلي، رابطه اجتماعي، خود انگيزي و همدلي با انگيزش كاركنان ارتباط معني‌داري وجود دارد.بيشترين ميزانهمبستگي را مؤلفه‌ي خودآگاهي با متغير وابسته‌ي انگيزشدارد. در الگوي معادلات ساختاري نيز وجود رابطه بين هوش هيجاني و انگيزش به اثبات رسيد. در اين الگو همدلي بيشترين تأثير را بر هوش هيجاني و نيازهاي احترام نيز بيشترين تأثير را بر روي انگيزش داشتند. واژه‌هاي كليدي:هوش هيجاني، انگيزش، كاركنان، معادلات ساختاري، پي ال اس