15337

15337

طراحي استراتژي ارتقاء بهره وري از طريق كاركردهاي وجدان كاري و انضباط سازماني مطالعه موردي : كارخانه توليدي آريا الكترونيك

كارشناسي ارشد

مديريت اجرائي

خرداد 1386

خرداد 1386

دكتر عليرضا علي احمدي

دكتر سيامك نوري

صنايع

چكيده در هر رويكردي نسبت به توسعه ، يقيناً انسان محوري ترين موضوع آن خواهد بود . چرا كه بكارگيرنده تجهيزات و ساختارها و نظام ها انسان ها هستند از طرفي مصرف كنندگان و خدمات گيرندگان نيز انسانها هستند . پس راهبرد هاي توسعه منابع انساني در سازمانها امري غير قابل اجتناب در رويكردهاي مختلف توسعه اقتصادي اجتماعي است . رويكرد بهره وري به توسعه كه مورد توجه بيشتر مديران است نيز ، بهره وري منابع انساني را مد نظر قرار داده است . اينكه افراد چقدر كار مي كنند و چقدر بهتر و موثرتر كار مي كنند و چگونه اين كار موثر تداوم يابد همواره فكر و انديشه مديران را به خود مشغول داشته است . در ادبيات مديريت با واژه هاي انگيزش ، تعهد و انضباط زياد برخورد مي كنيم اما وجدان كاري ضمن اشتراكات فراوان با اين واژه ها در سطحي بالاتر قرار دارد كه ميل دروني براي انجام كار علي رغم ضعيف بودن ساير شرايط انگيزش را تقويت مي كند . در فرهنگ ايراني ، وجدان كاري مفهومي از جنس همان واژه ها است اما با درهم آميختن فرهنگ ايراني و اسلامي. زيرا فرد خود را اول در برابر خداوند و بعد جامعه و نهايتاً در مقابل كارفرما مسئول مي داند . بنابراين پيشرانه فرد براي انجام كار و تلاش ، نه فقط شوق دريافت تشويق يا رعايت قانون يا عدم دريافت تنبيه از طرف كارفرما است ، بلكه مهم تر از همه اعتقادات او است . در اين جهت اين پژوهش ضمن بررسي راهكارهاي افزايش وجدان كاري ، آنرا در قالب يك استراتژي نيروي انساني بصورت موردي در كارخانه آريا الكترونيك نيز مورد مطالعه قرار داده است . اطلاعات لازم از طريق مطالعات كتابخانه اي ، جمع آوري نظرات برخي خبرگان اهل فن و تعدادي از مديران و نيز اينترنت ، برخي منابع خارجي در مورد موضوع انگيزش و تعهد و پرسشنامه ، جمع آوري و جهت تعميم نتايج پرسشنامه به جامعه آماري از آزمون تي استفاده گرديده است . جهت ارائه استراتژي ، مرز سيستم در محدوده كارخانه تعريف و نقاط قوت و ضعف و فرصت و تهديد در حوزه نيروي انساني كارخانه از ماتريس SWOT استخراج و پس از مشخص شدن راهبرد هاي خرد و كلان توسط اين ماتريس ، جهت اولويت بندي راهكارهاي اصلي تر از روش تصميم گيري سلسله مراتبي تحليلي بهره گرفته شده ، كه نتيجتاً هفت راهكار به ترتيب اولويت : آموزش كاركنان ، تغيير تركيب كاركنان ، اصلاح سيستم كنترل و نظارت ، بازسازي مجدد سيستم ارزيابي عملكرد ، توجه به مسائل رفاهي كاركنان ، جلوگيري از فروش اقساطي محصولات به مديران و ايجاد نقدينگي از طريق فروش دارائي هاي بلا استفاده، ارائه گرديد و نتايج حاصل از اجراي برنامه ها در طي يك دوره تقريباً يك ساله بيانگر بهبود نسبي وضعيت كارخانه مي باشد . واژگان كليدي : بهره وري ، نيروي انساني ، استراتژي ، انگيزش ، وجدان كاري