ارائه‎ي مدلي جهت افزايش بهره‎وري در يك زنجيره تامين دو سطحي با در نظر‎گرفتن زمان‎بندي‎هاي تحويل و اولويت مشتريان – مطالعه موردي شركت مبلمان اداري ليو

كارشناسي ارشد

مديريت سيستم و بهره‎وري

اسفند ماه 1394

اسفند ماه 1394

دكتر محمد مهدوي مزده

دكتر مصطفي جعفري

صنايع

چكيده: امروزه زمان‎بندي مناسب و توالي عمليات يكي از اركان مهم براي بقاء در بازار است. دراين تحقيق مدلي ارائه‎شده‎‎است كه به وسيله يك برنامه زمان‎بندي مناسب و استفاده از روش ارسال بسته‎اي، باعث كاهش هزينه‎ها و همچنين استفاده بهينه از زمان در يك زنجيره‎تامين شود. مدل ارائه‎شده با توجه به داده‎ها، محدوديت‎ها و ويژگي‎هاي خاص يك شركت توليدي صندلي و مبلمان اداري در كشور ايران مي‎باشد. پس از برگزاري جلسات متعدد با مديران سازمان مذكور، مساله‎اي خاص در‎نظر‎گرفته‎شده كه در آن مشتري‎هاي مختلف، با درجه اهميت‎هاي غيريكسان سفارش‎هاي مختلفي به شركت مي‎دهند. سفارش‎ها داراي يك زمان تحويل بوده كه شركت را ملزم به تحويل به موقع سفارش‎ها به مشتريان مي‎كند زيرا در صورت تحويل زودتر يا ديرتر از موعد مقرر، شركت متعهد به پرداخت جريمه به مشتري خواهد بود. مدل ارائه‎شده در اين تحقيق، يك مدل برنامه‎ريزي غيرخطي عدد صحيح آميخته با در نظر گرفتن اولويت بندي مشتريان و زمان‎بندي‎هاي تحويل مي‎باشد كه خروجي آن بيانگر توالي عمليات توليد و همچنين نحوه ارسال است. براي حل مدل از نرم‎افزار گمز استفاده شده‎است كه در كسري از ثانيه براي مساله‎اي منطبق بر شرايط و ابعاد واقعي به جواب مي‎رسد. اما با توجه به غيرخطي بودن مدل، نرم‎افزار ادعايي مبني بر قطعيت بهينگي جواب خروجي ندارد. براي بررسي اعتبار جواب خروجي نرم‎افزار، از روش شمارش كامل استفاده شده‎است، اما قبل از بررسي تمامي‎حالات، يك قاعده غلبه در اين تحقيق ارائه شده كه ثابت مي‎كند در شرايطي خاص تعداد حالاتي كه بايد مورد بررسي قرار گيرند بسيار كاهش مي‎يابد. با اين حال با استفاده از نرم افزار متلب پس از بررسي تمامي‎حالات، اثبات شده‎است كه جواب خروجي نرم‎افزار بهترين جواب ممكن است. در نهايت مقايسه مدل ارائه‎شده با تحقيقات پيشين نشان مي‎دهد كه تعداد متغيرها و پيچيدگي مساله به شدت كاهش يافته و لذا سرعت حل مدل بهبود قابل توجهي پيداكرده‎است. واژه‌هاي كليدي: زمان‎بندي، ارسال بسته‎اي، بهره‎وري، زنجيره‎تامين