16165

16165

شناسايي و سنجش مؤلفه هاي موثر در مديريت دانش موسسات خيريه مطالعه موردي: بنياد خيريه راهبري آلاء

كارشناسي ارشد

مديريت اجرايي

خرداد ماه 1395

خرداد ماه 1395

دكتر مصطفي جعفري

دكتر پيمان اخوان

صنايع

چكيده امروزه دانش به يكي از نيروهاي محركه اساسي براي موفقيت كسب و كارها بدل شده است. سازمانها دانش محورتر شده اند، و به جاي "نيروهاي يدي" براي "ذهنها" هزينه ميكنند. نياز به ارتقاي دانش در حال افزايش است، لذا با دانش مانند ديگر منابع ملموس به طور سيستماتيك رفتار شده و از كاوش در حوزه مديريت دانش به منظور پيشرفت و تقويت رقابت پذيري استفاده مي شود. بر اساس اين مفاهيم، ميتوان مديريت دانش را شامل فرآيند مديريت دانش، فناوري، استراتژي و رفتار سازماني دانست. مديريت دانش در موسسات خيريه به دلايل ذيل اهميت بالايي دارد؛داراي سهم قابل اعتنايي از توليد ناخالص ملي كشورهاي پيشرو، داراي حجم بالايي از نيروي كار و اشتغال و داشتن توان بالا در جذب كمكهاي دولتي و غيردولتي، منبعي مناسب از نيروي انساني با كيفيت،قدرت زياد در فعالسازي سرمايه اجتماعي ملي و مشاركت جامعه،نياز به منابع پايداربراي حفظ و بقا وچالشهاي چون جذب كمكهاي دولتي و مردمي با توجه به محدوديت اين منابع، تركيب جمعيتي و نوع كاركنان خيريه ها كه عموما نيروهاي نخبه و متعهد داوطلب و موقتي مي باشند، فراموشي سازماني و... اما متاسفانه تاكنون هيچ پژوهش داخلي در اين خصوص صورت نگرفته و تحقيقات خارجي نيز در ابتداي راه قراردارند و خلاء علمي و پژوهشي مهمي در اين حوزه وجود دارد. در اين تحقيق پس از مرور جامع ادبيات موضوع، شاخصها و عوامل استخراج و با نظر خبرگان مديريت دانش و خيريه، گزينش و دوپرسشنامه 115سوالي يكي براي درك ميزان اهميت عوامل و ديگري براي سنجش وضعيت فعلي هرعامل در مورد مطالعه، در6 بعد كاركنان،مديران،مديرارشد،ساختارسازماني، فعاليتهاي تيم مديريت دانش و فناوري ارتباطات و اطلاعات،ساماندهي گرديد.جامعه آماري تمامي مديران و كارشناسان ستاد و مراكز بنياد خيريه راهبري آلا به تعداد 132 نفر بودند كه 93 تن از آنان به پرسشنامه ها به طور كامل پاسخ دادند. از آلفاي كرونباخ براي اعتبار كلي پرسشنامه ها و نيز اعتبار هر بعد و از ميانگين موزون و آزمون فريدمن و تي وان براي رتبه بندي ابعاد و تحليل نتايج استفاده گرديده است. در واقع خروجي تحقيق عوامل موثر(عمومي)، كليدي و بحراني مديريت دانش در خيريه ها مي باشد. واژگان كليدي: مديرت دانش،عوامل موثر، عوامل كليدي،عوامل بحراني موسسات خيريه، موسسات غيرانتفاعي.

1395/09/30